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2025年lcm品质考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.在质量管理中，以下哪一项不是戴明十四点的核心内容？

A.持续改进

B.强调管理层责任

C.重视员工培训

D.追求完美质量

答案：D

2.ISO9001质量管理体系标准中，哪一项是组织质量方针的制定依据？

A.市场需求

B.法律法规

C.组织目标

D.竞争对手策略

答案：C

3.在六西格玛管理中，DMAIC模型中的A代表什么？

A.分析（Analyze）

B.改进（Improve）

C.控制（Control）

D.定义（Define）

答案：A

4.质量管理中，以下哪一项不是PDCA循环的组成部分？

A.计划（Plan）

B.执行（Do）

C.检查（Check）

D.创新（Innovate）

答案：D

5.在质量成本中，以下哪一项属于内部失败成本？

A.投诉处理费用

B.产品返工费用

C.产品召回费用

D.质量审核费用

答案：B

6.在供应商质量管理中，以下哪一项不是Kraljic供应商分类矩阵的维度？

A.供应商重要性

B.供应商绩效

C.供应商关系

D.供应商地理位置

答案：D

7.在质量改进项目中，以下哪一项不是根本原因分析的工具？

A.鱼骨图

B.5W2H法

C.流程图

D.散点图

答案：D

8.在质量管理体系中，以下哪一项不是ISO9001:2015标准的要求？

A.文件和记录控制

B.内部审核

C.管理评审

D.产品设计评审

答案：D

9.在质量数据收集过程中，以下哪一项不是常用的抽样方法？

A.简单随机抽样

B.分层抽样

C.整群抽样

D.系统抽样

答案：D

10.在质量改进项目中，以下哪一项不是常用的统计分析方法？

A.均值分析

B.方差分析

C.回归分析

D.主成分分析

答案：D

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.在质量管理中，以下哪些是戴明十四点的核心内容？

A.持续改进

B.强调管理层责任

C.重视员工培训

D.追求完美质量

E.领导力

答案：A,B,C

2.ISO9001质量管理体系标准中，以下哪些是组织质量方针的制定依据？

A.市场需求

B.法律法规

C.组织目标

D.竞争对手策略

E.员工意见

答案：A,B,C

3.在六西格玛管理中，DMAIC模型包括哪些阶段？

A.定义（Define）

B.测量（Measure）

C.分析（Analyze）

D.改进（Improve）

E.控制（Control）

答案：A,B,C,D,E

4.质量管理中，以下哪些属于内部失败成本？

A.投诉处理费用

B.产品返工费用

C.产品召回费用

D.质量审核费用

E.产品测试费用

答案：B,E

5.在供应商质量管理中，以下哪些是Kraljic供应商分类矩阵的维度？

A.供应商重要性

B.供应商绩效

C.供应商关系

D.供应商地理位置

E.供应商财务状况

答案：A,B,C,E

6.在质量改进项目中，以下哪些是根本原因分析的工具？

A.鱼骨图

B.5W2H法

C.流程图

D.散点图

E.因果图

答案：A,B,E

7.在质量管理体系中，以下哪些是ISO9001:2015标准的要求？

A.文件和记录控制

B.内部审核

C.管理评审

D.产品设计评审

E.服务质量管理

答案：A,B,C,E

8.在质量数据收集过程中，以下哪些是常用的抽样方法？

A.简单随机抽样

B.分层抽样

C.整群抽样

D.系统抽样

E.配额抽样

答案：A,B,C,D

9.在质量改进项目中，以下哪些是常用的统计分析方法？

A.均值分析

B.方差分析

C.回归分析

D.主成分分析

E.抽样分布分析

答案：A,B,C,E

10.在质量管理体系中，以下哪些是质量目标制定的原则？

A.可测量性

B.可实现性

C.相关性

D.可追溯性

E.可验证性

答案：A,B,C,E

三、判断题（每题2分，共10题）

1.在质量管理中，持续改进是戴明十四点的核心内容之一。

答案：正确

2.ISO9001质量管理体系标准中，组织质量方针的制定依据是市场需求。

答案：错误

3.在六西格玛管理中，DMAIC模型中的A代表分析（Analyze）。

答案：正确

4.质量管理中，以下哪一项不是PDCA循环的组成部分？创新（Innovate）。

答案：正确

5.在质量成本中，以下哪一项属于内部失败成本？产品返工费用。

答案：正确

6.在供应商质量管理中，以下哪一项不是Kraljic供应商分类矩阵的维度？供应商地理位置。

答案：正确