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人力资源管理流程规范化手册

一、招聘管理：从需求到录用的全流程规范

（一）适用场景

当公司因业务扩张、岗位空缺、人员结构调整或新增编制需补充人员时，启动本流程。适用于各部门正式编制员工及实习生招聘，涵盖社会招聘、校园招聘等类型。

（二）操作步骤

1.招聘需求提报

发起主体：用人部门负责人

操作内容：

（1）根据部门工作目标及人员现状，填写《招聘需求申请表》，明确岗位名称、需求人数、到岗时间、岗位职责、任职资格（含学历、经验、技能等）、薪资预算范围；

（2）部门负责人审核后，提交至人力资源部。

2.需求审核与审批

审核主体：人力资源部、分管领导、总经理（根据岗位级别）

操作内容：

（1）人力资源部核对需求合理性（如岗位职责与部门职能匹配度、薪资预算是否符合公司标准）；

（2）审核通过后，按权限逐级审批（基层岗位由分管领导审批，管理岗位及以上由总经理审批）。

3.招聘渠道选择与信息发布

渠道选择：

社会招聘：主流招聘网站（如智联招聘、前程无忧）、内部推荐、行业社群；

校园招聘：高校就业网、校园宣讲会、双选会；

实习生：合作院校就业指导中心、实习平台。

信息发布：人力资源部根据审批通过的《招聘需求申请表》，编制招聘信息，明确岗位职责、任职要求、工作地点、福利保障（如五险一金、带薪年假等），经用人部门确认后发布。

4.简历筛选

筛选主体：人力资源部、用人部门

筛选标准：

（1）初步筛选：对照任职资格（学历、专业、核心经验等），剔除明显不符合要求的简历；

（2）部门筛选：用人部门结合岗位需求，对通过初筛的简历进行专业能力评估，确定进入面试人员名单。

5.面试组织与实施

面试形式：根据岗位级别选择初试（HR面）、复试（用人部门面）、终试（分管领导/总经理面）；

面试准备：

（1）人力资源部提前3个工作日通知候选人面试时间、地点、所需材料（证件号码、学历证明、离职证明等）；

（2）面试官准备面试提纲，重点考察专业能力、岗位匹配度、职业素养等。

面试评估：面试官填写《面试评估表》，给出客观评价及“推荐录用”“不推荐录用”“复试”等意见。

6.录用决策与offer发放

决策主体：人力资源部汇总面试意见，与用人部门协商确定拟录用人选；

操作内容：

（1）向候选人发放《录用通知书》，明确岗位、薪资、入职时间、报到须知；

（2）候选人确认接受offer后，人力资源部安排入职前准备工作。

7.入职准备与背景调查

入职准备：人力资源部准备劳动合同、员工手册、工牌、办公用品等；

背景调查（针对管理岗位、核心岗位）：通过原单位、学历验证机构等核实候选人工作经历、学历、无不良记录等信息，保证信息真实。

（三）模板表格

表1：招聘需求申请表

申请部门

岗位名称

需求人数

到岗时间

岗位职责

（可附页）

任职资格

学历要求

专业要求

工作经验

薪资预算

税前月薪范围：________元至________元

其他：________________

部门负责人签字

日期

人力资源部审核

日期

分管领导审批

日期

总经理审批

日期

表2：面试评估表

候选人姓名

应聘岗位

面试轮次

面试日期

考察维度

评分（1-5分）

评价说明

专业能力

岗位匹配度

沟通表达

责任心与稳定性

综合评价

□推荐录用□不推荐录用□复试□待定

面试官签字

日期

（四）注意事项

需求提报需基于实际业务需求，避免盲目招聘导致人力成本浪费；

招聘信息需客观真实，不得夸大岗位优势或隐瞒工作内容；

面试过程需保持公平公正，避免主观偏见，严禁设置与岗位无关的歧视性条件；

录用前需确认候选人无竞业限制冲突，避免法律风险；

内部推荐需填写《内部推荐表》，推荐人与被推荐人需签署《责任承诺书》，明确推荐责任。

二、入职管理：新员工融入公司的关键环节

（一）适用场景

候选人接受《录用通知书》后，需完成入职手续办理，正式成为公司员工。适用于所有新入职员工，包含全职、实习生。

（二）操作步骤

1.入职前沟通

沟通主体：人力资源部专员

沟通内容：

（1）再次确认入职时间、报到地点、联系人；

（2）告知入职需携带的材料（证件号码原件及复印件、学历学位证书原件及复印件、离职证明、体检报告、一寸照片等）；

（3）解答候选人关于入职流程的疑问。

2.入职手续办理

办理地点：人力资源部

办理清单：

（1）提交入职材料：核对材料完整性，留存复印件；

（2）填写《新员工入职登记表》：包含基本信息、紧急联系人、教育背景、工作经历等；

（3）签订劳动合同：明确岗位职责、工作地点、工作时间、薪资结构、保密协议等；

（4）办理社保公积金：根据员工户籍及参保地，办理社保、公积金增员手续；

（5）领用物品：发放工牌、办公用品（电脑、工位等）、员工手册等；

（6）信息录入：将员工信息录入人力资源管理系统，开通企业邮箱、内部通