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2025年后勤保障科主任工作总结和计划

2025年，在单位整体工作部署下，后勤保障科紧扣服务全局、保障有力、精细高效的核心目标，围绕物资供应、设备运维、餐饮服务、安全管理、团队建设五大主线，全年累计完成物资采购237批次，涉及金额1892万元；设备维修响应及时率98.6%，故障率同比下降12%；食堂日均供餐1200人次，满意度从年初82%提升至91%；全年未发生安全责任事故，重点区域隐患整改完成率100%。现将全年工作情况总结如下，并结合现存问题提出2026年工作计划。

一、2025年重点工作完成情况

（一）物资保障体系持续优化，成本控制与效率双提升

以零积压、零断供、零浪费为目标，重构物资管理流程。一是建立三级分类动态库存机制，将物资按使用频率划分为高频（月耗≥20次）、中频（月耗5-19次）、低频（月耗≤4次）三类，分别设置安全库存阈值（高频物资≤3天用量、中频≤7天、低频≤15天），全年库存周转率提升至12次/年，积压物资同比减少65%。二是推行阳光采购双轨制，对常规物资（如办公用品、保洁耗材）通过定点供应商协议价直供，采购周期压缩至2个工作日；对专用物资（如实验设备配件、特种工具）实行需求部门-技术组-采购组三方联审，全年节约采购成本18.7万元。三是强化物资全生命周期管理，建立电子台账与实物标签联动系统，实现从入库、领用、报废全流程可追溯，全年物资盘亏率控制在0.1%以内，较上年下降0.3个百分点。

（二）设备运维向预防为主转型，保障能力显著增强

针对以往被动维修多、主动维护少的痛点，构建日常巡检+专项维保+智能监测三位一体的运维体系。一是细化设备分级管理，将86类2300台（套）设备按重要性分为A（核心业务支撑）、B（辅助业务）、C（一般办公）三级，A类设备实行每日一查、每周一检、每月一评，B类每周一查、每月一检，C类每月一查，全年A类设备故障停机时间同比减少40%。二是引入智能监测技术，在实验室、机房等关键区域安装62套物联网传感器，实时监测温湿度、电流负载等12项指标，通过AI算法提前72小时预警潜在故障，成功避免3起因线路老化导致的停电事故。三是建立跨部门技术协作机制，与设备使用部门联合组建运维专家库，全年开展联合检修12次，解决空调系统能效衰减电梯平层异常等疑难问题7项，设备平均维修时长从4.2小时缩短至2.1小时。

（三）餐饮服务精准化升级，从吃饱向吃好跨越

以营养、健康、便捷为导向，重点优化供餐模式与菜品结构。一是开展需求画像调研，通过线上问卷、线下座谈收集682条建议，针对早餐品种单一夜宵时段不足等问题，调整供餐时间（早餐提前30分钟至7:00，夜宵延长至22:00），新增8种特色早餐（如杂粮煎饼、现磨豆浆）、5种夜宵套餐（如轻食沙拉、养生粥）。二是推行营养配餐标准化，与专业营养师合作制定《季度膳食指南》，按谷薯类25%-30%、蛋白质类20%-25%、蔬果类35%-40%、油脂类≤10%的比例配置餐品，全年减少高油高盐菜品占比20%，增加粗粮、深色蔬菜占比15%。三是强化食品安全全链条管控，建立原料溯源-加工监管-留样检测闭环，与3家定点农批市场签订质量保障协议，每周抽检20批次食材（农残、瘦肉精检测覆盖率100%），全年未发生食品安全事件。

（四）安全管理筑牢底线，隐患排查与应急能力双强化

坚持安全无小事理念，重点抓制度落实与实战演练。一是深化网格化安全责任，将办公区、生活区、库房等划分为12个安全网格，明确网格长（由科室骨干担任）、网格员（各部门安全员）职责，每月开展三级检查（网格员自查、网格长巡查、科领导抽查），全年排查隐患143项（电气线路老化52项、消防通道堵塞28项、设备防护缺失15项），均在24小时内完成整改。二是完善应急预案体系，针对火灾、停电、燃气泄漏等8类常见风险，修订《应急处置手册》，明确发现-上报-初期处置-专业救援四步流程，全年组织实战演练6次（含夜间突击演练2次），参演人员覆盖率100%，应急响应时间从10分钟缩短至3分钟。三是推进安全设施智能化改造，在库房、食堂等重点区域安装智能烟感36个、燃气泄漏报警器12台，接入单位安全监控平台，实现自动监测-预警推送-联勤处置一体化，全年通过智能系统预警并处置初期险情4起。

（五）团队建设注重能力+活力，服务意识与专业水平双提升

针对后勤队伍老龄化与新人经验不足并存的现状，实施双轨培养计划。一方面，开展传帮带结对，安排5名经验丰富的老员工与7名新入职人员一对一带教，重点培训物资验收、设备基础维修、应急处置等实务技能，新员工独立上岗时间从3个月缩短至1.5个月。另一方面，组织技能提升专项培训，全年开展内部培训12次（内容涵盖采购法规、设备维护、食品安全）、外部进修4次（选派6人次参加后勤