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IT系统集成服务合同

第一章合同标的与范围

1.1合同标的

本合同所涉及的IT系统集成服务，包括但不限于以下内容：

1.1.1硬件设备采购与安装

1.1.2软件系统开发与部署

1.1.3网络设施搭建与维护

1.1.4数据库设计与实施

1.1.5系统集成与测试

1.1.6技术支持与售后服务

1.2服务范围

1.2.1保证系统硬件设备按照甲方要求进行采购、安装和调试，满足功能要求。

1.2.2负责软件开发与部署，保证软件功能符合甲方需求。

1.2.3完成网络设施搭建，保证网络通信稳定、高效。

1.2.4设计并实施数据库系统，保证数据安全、可靠。

1.2.5完成系统集成工作，保证各系统间无缝对接。

1.2.6提供技术支持，包括系统故障排除、功能优化等。

1.2.7提供售后服务，包括定期巡检、备件更换等。

第二章合同双方信息

2.1甲方信息

甲方名称：（填写甲方名称）

甲方地址：（填写甲方地址）

甲方联系人：（填写甲方联系人）

甲方联系方式：（填写甲方联系电话）

2.2乙方信息

乙方名称：（填写乙方名称）

乙方地址：（填写乙方地址）

乙方联系人：（填写乙方联系人）

乙方联系方式：（填写乙方联系电话）

第三章服务期限与交付

3.1服务期限

本合同服务期限自合同生效之日起至（填写具体日期）止。

3.2服务交付

3.2.1乙方应按照合同约定的时间节点完成各项服务内容。

3.2.2乙方应在服务完成后3个工作日内向甲方提交服务交付清单，清单内容包括但不限于服务内容、完成时间、验收标准等。

3.2.3甲方应在收到服务交付清单后5个工作日内进行验收，并签署验收意见。

第四章费用及支付

4.1服务费用

4.1.1本合同服务费用总额为人民币（填写具体金额）元。

4.1.2服务费用包括但不限于硬件设备采购费用、软件开发费用、网络设施搭建费用、系统集成费用、技术支持费用等。

4.2支付方式

4.2.1甲方应在合同签订后5个工作日内支付合同总金额的30%作为预付款。

4.2.2乙方完成合同约定的工作内容后，甲方应在收到乙方提交的服务交付清单后10个工作日内支付剩余的70%费用。

4.2.3乙方提供发票、合同、服务交付清单等相关文件后，甲方应在收到文件后5个工作日内完成支付。

第五章保密条款

5.1保密内容

5.1.1本合同涉及的甲方业务数据、技术信息、商业秘密等均属于保密内容。

5.1.2乙方在履行合同过程中知悉的甲方任何信息，均不得向任何第三方泄露。

5.2保密义务

5.2.1乙方应采取一切必要措施，保证保密内容的保密性。

5.2.2乙方不得以任何形式公开、使用或泄露保密内容，除非得到甲方的书面同意。

5.3违约责任

5.3.1若乙方违反保密义务，导致保密内容泄露，乙方应承担相应的法律责任。

5.3.2甲方有权要求乙方立即停止泄露行为，并赔偿因此给甲方造成的损失。

第六章技术标准与规范

6.1技术标准

6.1.1乙方在提供IT系统集成服务过程中，应遵守国家相关法律法规及行业标准。

6.1.2乙方应使用符合甲方业务需求的成熟、稳定的技术产品。

6.1.3乙方应保证所提供的技术方案在技术功能、安全性、可扩展性等方面满足甲方要求。

6.2系统规范

6.2.1乙方应根据甲方业务流程，制定详细的系统设计方案。

6.2.2乙方应保证系统设计符合国家及行业规范，具有良好的可维护性和可扩展性。

6.2.3乙方应提供详细的系统文档，包括设计文档、用户手册、操作手册等。

6.3测试规范

6.3.1乙方应按照合同约定，对系统进行全面的测试，保证系统功能、功能、安全等方面达到要求。

6.3.2乙方应制定详细的测试计划，包括测试用例、测试环境、测试方法等。

6.3.3乙方应向甲方提供测试报告，包括测试结果、问题总结、改进建议等。

第七章数据安全与隐私保护

7.1数据安全

7.1.1乙方应采取必要的安全措施，保证甲方数据在存储、传输、处理过程中的安全性。

7.1.2乙方应建立数据安全管理制度，明确数据安全责任，保证数据安全。

7.1.3乙方应定期对系统进行安全检查，及时发觉并修复安全漏洞。

7.2隐私保护

7.2.1乙方应严格遵守国家有关个人信息保护的相关法律法规。

7.2.2乙方在处理甲方数据时，应保证个人信息的保密性、完整性和可用性。

7.2.3乙方未经甲方同意，不得将甲方数据用于任何商业目的或泄露给第三方。

第八章培训与支持

8.1培训内容

8.1.1乙方应提供必要的技术培训，包括系统操作、维护、故障排除等。

8.1.2培训内容应结合甲方实际需求，保证培训效果。

8.2培训方式

8.2.1乙方可采用现场培训、远程培训、在线培训等多种方式。