2025年殡仪馆工作总结及2026年工作计划.docx

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2025年殡仪馆工作总结及2026年工作计划

2025年,XX殡仪馆在市民政局指导下,围绕“生命最后一程守护者”的职责定位,以“温暖服务、专业保障、人文关怀”为目标,全年累计完成遗体接运12867具(同比增长3.2%),遗体火化12654具(火化率98.3%),骨灰寄存服务3215例,举办追思活动162场,服务满意度达98.7%,较2024年提升1.2个百分点。现将年度工作情况总结如下,并对2026年重点工作作出计划。

一、2025年工作总结

(一)业务运行稳中有进,服务保障基础夯实

1.接运火化高效有序。优化24小时接运调度系统,新增2辆新能源接运车(续航300公里,噪音降低4

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