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2025年殡仪馆工作总结及2026年工作计划

2025年，XX殡仪馆在市民政局指导下，围绕“生命最后一程守护者”的职责定位，以“温暖服务、专业保障、人文关怀”为目标，全年累计完成遗体接运12867具（同比增长3.2%），遗体火化12654具（火化率98.3%），骨灰寄存服务3215例，举办追思活动162场，服务满意度达98.7%，较2024年提升1.2个百分点。现将年度工作情况总结如下，并对2026年重点工作作出计划。

一、2025年工作总结

（一）业务运行稳中有进，服务保障基础夯实

1.接运火化高效有序。优化24小时接运调度系统，新增2辆新能源接运车（续航300公里，噪音降低4