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2026年医院全工作总结协议

甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》等有关规定，就乙方向甲方提供医院全工作总结服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供医院全工作总结服务，包括但不限于医院行政管理、医疗质量控制、护理服务评估、后勤保障管理、财务运营分析、患者满意度调查、法律法规遵守情况审查、医疗安全事件分析、感染控制管理、医疗纠纷处理机制评估、人力资源管理优化建议、医院文化建设指导、信息化系统运行效率评估、设备设施维护管理、应急预案制定与演练、公共卫生事件应对策略、医院声誉管理与公关策略、绿色医院建设推进方案、节能减排措施实施、医疗废物处理合规性审查、临床路径优化建议、医疗服务流程再造、医德医风建设监督、绩效考核体系完善、医院品牌形象塑造、对外合作与交流拓展、内部审计与风险控制、医院发展战略规划、年度工作目标制定与考核、重点工作任务分解与落实、工作进度跟踪与评估、工作成果总结与汇报、存在问题分析及改进措施、未来工作计划制定等全面服务，严格按照双方确认的服务标准要求，执行总结分析任务，并承担相应的服务责任。乙方确保具备提供医院全工作总结服务的专业资质，并向甲方提供相关服务团队人员简历及资格证书复印件，同时提供服务过程中产生的各类报告的电子版及纸质版。

二、服务方式

1、乙方向甲方提供医院全工作总结服务的地点：甲方医院办公场所及各临床、医技、行政、后勤等部门。

2、具体服务范围包括：对甲方医院整体运营状况进行全面梳理和分析，包括但不限于医疗服务质量、医疗安全、患者服务、医院管理、财务状况、人力资源、设备设施、后勤保障、信息化建设、感染控制、法律法规遵守、医德医风、绩效考核、品牌形象、对外合作、风险控制、发展战略等各个方面，形成系统、全面、客观、深入的工作总结报告，并提出针对性的改进建议和未来发展规划。

3、服务团队人数：_______人，包括项目经理1名、医疗管理专家_______名、护理管理专家_______名、行政管理专家_______名、财务分析专家_______名、人力资源管理专家_______名、设备设施管理专家_______名、信息化专家_______名、感染控制专家_______名、法律法规顾问_______名等。

4、乙方承诺为甲方提供自合同签订之日起至合同期满的医院全工作总结服务，并确保每周至少安排2名以上专家按照合同约定履行职责，并根据甲方需求随时增派专家团队。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止，共计_______个月。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应尊重乙方服务团队的工作，对乙方服务团队正当履行合同的服务工作予以支持、配合。

2、甲方应为乙方服务团队提供必要的服务工作条件，包括提供相关资料、数据、场地、设备等，并确保服务团队能够顺利开展工作。

3、乙方应具备实施医院全工作总结服务的专业资质，甲方有权要求乙方提供相关资质证明文件。

4、甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查、提出改进意见，并要求乙方定期汇报工作进度和成果。

5、如甲方发现乙方提供的服务未达到合同要求，有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后，应在5个工作日内与甲方协商整改措施，并提交整改方案。

6、甲方应按照合同约定向乙方支付服务费用，并配合乙方完成服务过程中的各项调查、访谈、资料收集等工作。

7、甲方应对乙方服务团队接触到的医院内部信息承担保密义务，未经乙方同意，不得向第三方泄露。

8、甲方应配合乙方完成服务过程中的各项调查、访谈、资料收集等工作，并提供必要的协助。

9、甲方应按照合同约定向乙方支付服务费用，并确保支付方式符合乙方要求。

10、甲方应配合乙方完成服务过程中的各项调查、访谈、资料收集等工作，并提供必要的协助。

11、甲方应按照合同约定向乙方支付服务费用，并确保支付方式符合乙方要求。

12、甲方应配合乙方完成服务过程中的各项调查、访谈、资料收集等工作，并提供必要的协助。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施医院全工作总结服务的专业资质，并向甲方提供相关资质证明文件。

2、乙方提供的所有服务团队人员均应是其合法正式的员工，并具备相应的专业资格和经验，与每位服务团队人员签订正式的劳动合同，负责办理服务团队人员的意外伤害保险，并按月向服务团队人员支付报酬。

3、乙方服务团队人员需接受过专业培训，确保具备专业的服务技能和素质，能够独立完成assignedtasks，并具备良好的沟通能力、协调能力和团队合作精神。

4、乙方在提供服务过程中应严格遵守法律法规，不得泄露甲方医院内部信息，不得影响甲方的正常工作经营秩序，并应确保服务过程的专业性和