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质量成本分析与改善.docx

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    质量成本分析与改善

    宁波市塞纳电热电器有限1

    公司

    第一章质量成本的基本知识

    宁波市塞纳电热电器有限2

    公司

    课程提纲

    √质量成本及财务分析

    □质量预防成本分析与改善

    □质量鉴定成本分析与改善

    □质量缺陷成本分析与改善

    宁波市塞纳电热电器有限3

    公司

    质量管理四要素

    1、质量检验

    被动性质量管理活动

    由于内外部低质量造成的附加劳动，对客户而言是“不增值”最高境界是免检

    2、过程监控

    过程人机料法环的标准化、稳定性

    控制质量关键因子

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