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2025年公共交通管理处工作总结及2026年工作计划

2025年，公共交通管理处在上级部门的统筹指导下，坚持以“人民满意”为核心目标，紧扣“安全、便捷、绿色、智慧”发展主线，系统推进基础设施优化、服务质量提升、安全体系完善、智慧化转型及绿色低碳发展，各项工作取得阶段性成效。全年公共交通客运总量达XX亿人次，较2024年增长X%；乘客满意度从85.2%提升至92.1%；新能源公交车辆占比由62%提升至75%；重点区域高峰时段平均运营时速提高2.3公里/小时，有效缓解了城市交通拥堵，为市民出行提供了更优质的公共服务保障。现将年度工作情况总结如下，并对2026年重点任务作出部署。

一、2025