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2026年医院管理援助项目合作协议

甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》、《医疗机构管理条例》等有关规定，就乙方向甲方提供医院管理援助服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供医院管理援助服务，包括但不限于医院运营管理、医疗质量控制、医疗服务流程优化、人力资源管理、财务管理、信息系统建设、法律法规咨询、政策解读、突发事件处理、医院文化建设、品牌推广等方面。乙方根据甲方需求，制定个性化服务方案，并派遣专业管理人员参与甲方医院管理，协助甲方提升医院管理水平和服务质量。乙方确保具备提供医院管理援助服务的资格，并向甲方提供营业执照、相关资质证书等副本复印件，同时提供派遣至甲方从事医院管理援助人员的身份证明、专业资格证书复印件。

二、服务方式

1、乙方向甲方提供医院管理援助服务的地点：甲方医院院内及指定办公场所。

2、具体服务范围包括：

（1）协助甲方进行医院运营管理，包括但不限于制定医院发展规划、优化组织架构、完善管理制度、提升运营效率等；

（2）协助甲方进行医疗质量控制，包括但不限于建立医疗质量控制体系、完善医疗质量评估标准、开展医疗质量检查、持续改进医疗服务质量等；

（3）协助甲方进行医疗服务流程优化，包括但不限于简化就医流程、优化服务流程、提升服务效率、改善患者就医体验等；

（4）协助甲方进行人力资源管理，包括但不限于制定人力资源管理制度、优化人员结构、提升员工素质、完善绩效考核体系等；

（5）协助甲方进行财务管理，包括但不限于制定财务管理制度、优化财务流程、加强成本控制、提升资金使用效率等；

（6）协助甲方进行信息系统建设，包括但不限于制定信息系统建设方案、选择合适的信息系统、进行系统实施、保障系统运行等；

（7）为甲方提供法律法规咨询，包括但不限于医疗法律法规、卫生行业政策、医院管理相关法律法规等；

（8）为甲方提供政策解读，包括但不限于国家及地方卫生行业政策、医院管理相关政策等；

（9）协助甲方处理突发事件，包括但不限于医疗纠纷、公共卫生事件、自然灾害等；

（10）协助甲方进行医院文化建设，包括但不限于制定医院文化理念、开展文化活动、提升医院文化氛围等；

（11）协助甲方进行品牌推广，包括但不限于制定品牌推广方案、开展品牌推广活动、提升医院品牌形象等。

3、乙方派遣至甲方从事医院管理援助人员的数量：_______人，具体人员名单及岗位职责由双方另行确定。

4、乙方承诺为甲方提供每周5天，每天8小时的医院管理援助服务，并确保每天安排足够数量的专业管理人员按照合同约定履行职责。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止，期满后经双方协商可续签。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应尊重乙方工作人员的服务工作，对乙方工作人员正当履行合同的服务工作予以支持、配合。

2、甲方应为乙方工作人员提供必要的服务工作条件，包括办公场所、办公设备、办公资料等。

3、乙方对工作人员进行管理，甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查、提出改进意见。

4、如甲方发现乙方提供的服务未达到合同要求，有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后，应在10个工作日内与甲方协商整改措施。

5、甲方应配合乙方进行医院管理援助服务的开展，提供必要的信息和数据支持。

6、甲方应按照合同约定支付乙方服务费用。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施医院管理援助业务的合法资质。

2、乙方提供的所有工作人员均应是其合法正式的员工，并与工作人员签订正式的劳动合同，负责办理工作人员的社会保险，并按月向工作人员支付报酬。

3、乙方工作人员需接受过专业培训，确保具备专业的服务技能和素质。

4、乙方在提供服务过程中应严格遵守法律法规，不得泄露甲方的商业秘密，不得损害甲方的利益。

5、乙方的医院管理援助工作人员应尽职尽责，文明服务，着装统一整齐，并配备执勤所需的办公设备。

6、乙方如发现医院管理援助范围内存在问题或隐患，应以书面形式向甲方提出改进建议。甲方接到乙方的改进建议后，应及时予以书面回复或采取改进措施。

7、乙方应定期向甲方汇报服务情况，并提供相关服务报告。

四、服务费用及支付方式

1、医院管理援助服务费实行月付制，乙方每月为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后15日内向乙方付款。

2、医院管理援助服务费不含税金额为每月_______元（大写：人民币_______元整），全年不含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）。

3、如因甲方原因导致乙方工作人员无法正常开展工作，甲方应另行支付乙方相应服务费用。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约