网金融服务营销1(2)发现客户--搭建金融场景.pptxVIP

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2项目一：发现客户任务二：搭建金融场景辽宁金融职学院本单元是六个项目中的第一个项目的第二个子项目发现客户实地拜访客户调研客户风险评估客户关系维护与客户建立合作关系

教学目标具备良好的心态和饱满的激情了解场景及场景化的不同会搭建金融场景能力目标知识目标素质目标

二、什么是场景化一、什么是场景知识准备三、用户场景的建立四、搭建金融场景思路

一、什么是场景所谓“场景”,本意是指影视剧情中的人物在特定时间与空间内发生的行动，在这里，意思是说商家需要在用户某个特定的生活环节中,借助线上与线下相连接的便捷优势,适时提供给消费者可能需要的以及关联的产品或服务。

二、什么是场景化指商家需要深