年宽带酒店通信服务合同协议书范本.docxVIP

年宽带酒店通信服务合同协议书范本

甲方（服务提供方）：

法定代表人/授权代表：

联系地址：

联系电话：

电子邮箱：

乙方（服务接受方）：

法定代表人/授权代表：

联系地址：

联系电话：

电子邮箱：

酒店名称：

酒店地址：

鉴于条款

甲方是一家依法注册并有效存续的通信服务提供商，具备提供本合同约定宽带及相关通信服务的资质和能力。乙方是一家依法经营的酒店，需要稳定、高速、可靠的宽带网络服务以满足其运营及住客需求。

甲乙双方本着平等互利、诚实信用、协商一致的原则，就甲方向乙方提供酒店宽带通信服务事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。

第一条服务内容与要求

1.1服务名称：酒店宽带通信服务。

1.2服务范围：乙方指定的酒店经营场所，具体包括：客房区域、公共区域（如大堂、餐厅、会议室等，具体区域可另行附件列明或双方书面确认）。

1.3服务类型与带宽：

1.3.1甲方为乙方提供[例如：光纤接入]方式的宽带互联网接入服务。

1.3.2接入带宽为：下行[具体描述，如：XXXMbps]，上行[具体描述，如：XXXMbps]。此带宽为乙方酒店总接入带宽，具体分配由乙方根据自身网络架构自行负责或与甲方协商。

1.3.3带宽类型为[例如：独享/共享]，具体保障方式以双方确认的技术方案为准。

1.4网络质量要求：

1.4.1甲方承诺提供的网络服务应保证乙方网络接入的稳定性和可靠性，正常情况下网络可用性不低于[百分比]%（不包含计划性维护时间）。

1.4.2网络时延、丢包率等指标应符合国家相关标准及行业惯例，具体可参照附件一《网络服务质量标准》（如有）。

1.5IP地址与DNS服务：

1.5.1甲方根据乙方需求提供[数量]个静态公网IP地址，或提供动态IP地址接入服务。

1.5.2甲方提供DNS服务器地址供乙方使用，或支持乙方使用第三方DNS服务。

1.6WiFi覆盖支持：

1.6.1（如包含）甲方负责或协助乙方完成酒店内部WiFi网络的规划与建设，具体覆盖范围、AP数量、支持并发用户数等以双方确认的《WiFi覆盖方案》（附件二，如有）为准。

1.6.2（如包含）甲方确保其提供的出口带宽能满足WiFi网络的正常运行需求。

1.7网络安全：

1.7.1甲方应提供基础的网络安全防护措施，如[例如：防火墙、DDoS基础防护等]。

1.7.2乙方应加强内部网络安全管理，规范住客上网行为，避免因自身网络或用户行为导致的安全事件及不良信息传播。

第二条服务期限

2.1本合同服务期限为[数字]年，自[起始日期]起至[结束日期]止。

2.2服务期限届满前[时间，如：三十]日，如双方均无书面提出终止或变更意向，本合同可自动续展[期限，如：一年]，续展次数[次数，如：一/二]次，或双方另行协商签订新的服务合同。

第三条服务费用及支付方式

3.1服务费用：本合同项下年度服务总费用为人民币[具体金额]元（大写：人民币[中文大写金额]元整）。此费用包含[具体服务内容，如：宽带接入费、设备租赁费（如有）、WiFi维护费（如有）等]，不包含[不包含的费用，如：乙方内部网络设备采购、电力、土建等]。

3.2支付方式：

3.2.1乙方应在本合同签订后[时间，如：十五]个工作日内向甲方支付首期服务费[金额或比例]。

3.2.2后续服务费按[月/季度/半年/年]支付，乙方应在每[支付周期]到期前[时间，如：五个]工作日内支付下一周期的服务费用。

3.3支付账户：甲方指定收款账户信息如下：

开户名：[甲方开户名]

开户行：[甲方开户银行]

账号：[甲方银行账号]

3.4发票：甲方在收到乙方支付的款项后[时间，如：五个]工作日内，应向乙方开具等额合法的[发票类型，如：增值税专用/普通发票]。

第四条双方的权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

4.1.1按照本合同约定提供符合质量标准的宽带通信服务及相关技术支持。

4.1.2负责甲方所提供设备（如光猫、路由器等，具体以附件三《设备清单》为准，如有）的安装、调试、日常维护和故障排除。

4.1.3如遇网络升级、割接或计划性维护，应提前[时间，如：二十四]小时书面通知乙方，并尽量安排在非业务高峰期进行。

4.1.4提供7x24小时故障报修服务热线，接到乙方故障报告后，应在[时间，如：X]分钟内响应，[时间，如：Y]小时内安排技术人员到场（不可抗力因素除外），并在[时间，如：Z]小时内完成一般故障的修复。

4.1.5对乙方提出的网络优化建议，应予以认真研究并在合理期限内给予回复。

4.1.6有权按照本合同约定收取服务费用。

4.1.7对乙方在网络使用过程中的违法违规行为，有权予以制止并向相关