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电梯安全管理制度

一、总则

为保障电梯安全运行，预防和减少电梯事故，保护人民群众生命财产安全，依据国家相关法律法规及技术规范，结合本单位实际情况，特制定本制度。本制度适用于本单位（或本物业管理区域内）所有电梯的使用、管理、维护保养及相关活动。电梯安全管理坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，实行谁使用、谁管理、谁负责的原则。

二、责任体系

（一）使用单位责任

使用单位是电梯安全管理的责任主体，对电梯安全使用负全面责任。应明确电梯安全管理部门和专职或兼职电梯安全管理人员，负责电梯日常安全管理工作。其主要职责包括：贯彻执行电梯安全法律法规和技术标准；建立健全电梯安全管理制度和操作规程；组织开展电梯安全检查和隐患排查治理；保障电梯维护保养经费投入；组织电梯应急救援演练；负责电梯事故的上报和配合调查处理。

（二）安全管理人员职责

电梯安全管理人员应经专业培训考核合格，持证上岗。主要职责包括：监督电梯操作规程的执行；检查电梯日常运行状况和维护保养工作质量；组织或参与电梯定期检验；管理电梯安全技术档案；传达和落实上级有关电梯安全的指示和要求；发现电梯存在安全隐患时，立即采取措施并报告本单位负责人。

（三）维保单位责任

维保单位应具备相应资质，按照合同约定及国家规范要求，对电梯进行专业、及时、有效的维护保养。维保单位应对其维保质量和维保行为负责，确保电梯处于良好运行状态。

三、使用管理

（一）使用登记与标志

电梯在投入使用前或投入使用后规定期限内，必须向特种设备安全监督管理部门办理使用登记，取得使用登记证书。电梯轿厢内显著位置应张贴有效的使用登记标志、定期检验合格标志、安全注意事项、警示标志、维保单位及应急救援电话。

（二）日常使用规范

1.严格遵守电梯额定载重量，严禁超载运行。当超载信号发出时，应主动减载。

2.严禁运载易燃、易爆、腐蚀性等危险品（除非有特殊防护措施并经批准）。

3.严禁在电梯内吸烟、嬉戏、打闹，或进行其他影响电梯安全运行的行为。

4.乘客应爱护电梯设施，不得随意按动紧急按钮，不得倚靠轿门，不得在轿厢内蹦跳。

5.儿童、行动不便者应由成年人陪同乘坐。

6.发现电梯运行异常或有异响、异味、震动等情况时，应立即停止使用，并通知安全管理人员或维保单位。

（三）运行监控与巡检

使用单位应根据电梯使用情况，制定日常巡检计划。安全管理人员或指定专人每日应对电梯进行巡查，重点检查门联锁装置、层门轿门完好性、呼梯按钮、显示装置、急停开关等是否正常，并做好巡检记录。对于客流量大、使用频繁的电梯，应适当增加巡检频次。

（四）钥匙管理

电梯层门钥匙、机房钥匙、控制柜钥匙等应由专人负责保管，严禁随意转借或交给无关人员使用。开启层门进入轿顶或底坑进行作业时，必须严格遵守安全操作规程。

四、维护保养管理

（一）维保单位选择与合同管理

使用单位应选择具有相应资质、信誉良好的维保单位，并签订规范的维保合同。合同中应明确维保范围、维保频次、维保内容、质量标准、应急响应时间、双方权利义务及违约责任等。

（二）维保质量监督

使用单位应监督维保单位按照合同约定和国家有关技术规范进行维保作业。维保人员应持证上岗，维保过程应符合安全操作规程，维保记录应真实、准确、完整，并由双方签字确认后存档。使用单位有权对维保质量进行抽查和验证。

（三）维保记录与报告

维保单位应在每次维保工作完成后，向使用单位提交详细的维保记录。对于维保中发现的问题，应及时书面告知使用单位；对于重大安全隐患，应立即采取措施停止电梯使用，并报告特种设备安全监督管理部门。

（四）备品备件管理

维保单位应保证维保所需备品备件的质量和供应，使用符合国家标准和安全技术规范要求的零部件和材料。

五、应急处置

（一）应急预案与演练

使用单位应制定电梯突发事件（如困人、冲顶、蹲底、火灾、浸水等）应急预案，并定期组织演练，每年至少进行一次。演练应做好记录，分析存在问题并持续改进预案。

（二）困人救援

当发生电梯困人事故时，使用单位安全管理人员应立即赶赴现场，安抚被困人员情绪，同时迅速通知维保单位实施救援。维保单位应在接到通知后，按照合同约定的应急响应时间抵达现场进行救援。救援过程必须严格遵守安全操作规程，确保被困人员和救援人员的安全。

（三）事故报告与处理

发生电梯安全事故时，使用单位应立即启动应急预案，组织抢救，防止事故扩大，并按照国家有关规定及时向特种设备安全监督管理部门和有关部门报告。同时，配合事故调查组进行事故调查处理。

六、档案管理

使用单位应建立健全电梯安全技术档案，并指定专人负责管理。档案内容应包括：

1.电梯出厂随机文件（产品质量合格证明、安装使用维护说明书等）；

2.安装、改造、修理施工技术资料及验收报告；

3.使用登记证书、定期检验报告及合格标志；

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