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合同管理工作流程详细范本
作为在企业法务部摸爬滚打近十年的合同管理员,我常说:“合同不是一张纸,是企业的’法律身份证’,每一个条款都藏着风险与机遇的密码。”这些年从手忙脚乱整理合同到独立搭建流程,我深切体会到:一套扎实的合同管理流程,能让企业少踩80%的法律坑。今天就把我打磨了三年、经数十个项目验证的全流程经验掰开揉碎,以第一视角还原真实工作场景。
一、前期准备:把问题消灭在萌芽里
很多人觉得合同管理是从”起草”开始的,大错特错!我刚入行时就吃过亏——业务部急吼吼拿了份”框架协议”让我盖章,结果发现对方连基本资质都没核查,最后项目黄了还被追着要违约金。现在我坚持:前期准备是合同管理的”地基”,至少要花整个流程30%的精力。
1.1需求确认:和业务部门”打破砂锅问到底”
每次业务部说”要签合同”,我第一反应不是开模板,而是拉着他们坐下来填《合同需求确认单》。这张单子我改了五版,现在包含8个必问项:
(1)合作背景:为什么选这家供应商?是招投标结果还是独家资源?
(2)核心目标:业务最关注的是交付时效?质量标准?还是成本控制?
(3)特殊要求:有没有行业特有的履约条件?比如冷链运输要-18℃监控?
(4)风险预警:历史合作中对方有没有延期、质量不达标记录?
(5)时间节点:签完合同后,业务部门需要多久内启动履约?
(6)关联合同:是否和其他已签合同(比如设备采购与运维服务)有关联?
(7)验收标准:到底是”需方签字确认”还是”第三方检测报告”?
(8)争议倾向:如果出现纠纷,业务希望优先协商还是直接诉讼?
记得有次跟市场部确认活动执行合同时,他们随口说”舞台背景要符合品牌VI”,我追着问”VI具体指哪版?Pantone色号是多少?“结果发现他们内部刚更新了视觉系统,旧模板里的色号早过时了——这一问,避免了后续返工索赔。
1.2对方资质核查:不是看一眼营业执照就行
资质审查我总结了”三查三看”法:
一查主体资格:看营业执照是否在有效期,经营范围是否包含合同标的(比如找装修公司必须有建筑装饰资质);查国家企业信用信息公示系统,看有没有异常经营、失信被执行记录(前两年合作过一家公司,公示系统里显示”列入经营异常名录”,我们立刻终止了合作)。
二查履约能力:看近三年财务报表(重点关注资产负债率、现金流),如果是工程类合同还要查过往项目案例(我会要求对方提供3个类似项目的验收报告);对于新成立公司,必须要求实际控制人提供个人担保。
三查授权文件:签字人如果不是法定代表人,必须索要加盖公章的《授权委托书》原件,注明授权范围、期限(有次对方业务员拿了份扫描件来签字,我坚持要原件,结果发现授权期限已过,避免了无权代理的风险)。
1.3模板选择:标准模板≠“套公式”
我们公司有23类标准合同模板(采购、销售、服务、租赁……),但我从不直接拿给业务部用——模板是”脚手架”,不是”天花板”。拿到需求后,我会先判断:
(1)是否属于标准业务场景?比如常年合作的物流供应商,用运输服务模板没问题;但如果是首次合作的跨境电商代运营,必须用非标准模板。
(2)是否涉及特殊条款?比如知识产权归属(之前外包开发软件,没写清著作权归属,最后闹上法庭)、保密义务(客户名单泄露风险大)、不可抗力(疫情后我们在模板里加了”公共卫生事件”的具体情形)。
(3)是否需要行业指引?比如建设工程合同要参考《建设工程施工合同(示范文本)》,技术合同要注意《技术合同认定规则》。
去年签直播带货合同时,业务部想用旧的广告服务模板,我发现新模板里必须加”直播间流量造假的惩罚条款”(比如承诺5万观看量,实际只有3000,需按比例退坑位费),这一条救了公司20多万损失。
二、起草与审核:条款里藏着”地雷”和”铠甲”
我常说:“起草合同不是写作文,是给企业织’法律防护网’。”曾经有份设备采购合同,我漏看了”质保期从发货日起算”,结果设备到厂安装调试用了3个月,等发现质量问题时质保期已经过了——这教训让我把起草和审核流程细化到”每句话都要问为什么”。
2.1起草阶段:像”拆盲盒”一样抠细节
起草合同时,我会先列”必检清单”,确保8大核心条款无遗漏:
(1)主体信息:双方名称必须和营业执照完全一致(曾写错一个”市”字,对方以此为由拒绝履约);联系地址要精确到门牌号(法院送达法律文书用);
(2)标的描述:不能用”一批货物”这种模糊表述,必须写清品牌、型号、技术参数(比如采购办公电脑,要写”联想ThinkPadX1Carbon2024款,i7-12700H处理器,16G内存”);
(3)数量与质量:数量要写清单位(是”台”还是”套”);质量标准优先用国家标准,没有的话必须明确”封样留存”(之前采购布料,口头说”颜色接近样品”,结果色差严重,因为没封样吃了哑巴亏);
(4)价款与支付:总
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