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住宅小区物业管理协议

第一章合同主体

甲方（业主/业主委员会）：________________________

地址：某市某区某住宅小区_栋_单元____室

乙方（物业服务企业）：________________________

营业执照注册号：______________________________

法定代表人：__________________________________

服务地址：____________________________________

第二章服务范围与内容

第一节基础物业服务

乙方提供的物业管理服务包括以下内容：

公共区域（含楼道、电梯、消防通道、地下停车场）的日常清洁维护，每日清扫不少于两次。

公共设施（电梯、水泵、消防设备、监控系统）的运行维护与定期检测，检测频次不低于每月一次。

绿化区域的养护管理（如修剪、补植、防虫），确保绿化存活率不低于百分之九十。

二十四小时安保巡逻及门禁管理，建立外来人员登记制度，应急响应时间不超过十五分钟。

第二节专项服务

生活垃圾定时清运（每日早晚各一次）及分类指导。

公共区域照明系统维护，故障修复响应时间不超过四小时。

协助业主办理入住装修登记，监督装修垃圾定点堆放清运。

第三章费用及支付方式

物业服务费标准：住宅____元/平方米/月，商业用房____元/平方米/月。

支付时间：每季度首月____日前支付当期费用。

费用构成含人员薪酬、清洁耗材、设备维护费、公共水电分摊等，明细于每季度末公示。

特约服务（如专户维修、家政服务）另行书面约定并单独计费。

第四章双方权利与义务

第一节甲方权利义务

按时足额缴纳物业费，配合乙方履行管理职责。

对乙方服务有建议、监督权，可参与物业服务季度评议会议。

装修前需向乙方报备，禁止擅自改动承重结构或占用公共区域。

第二节乙方权利义务

建立完善的服务档案（含设备检修记录、投诉处理台账）。

每半年公示公共收益（广告位出租、场地使用等）收支明细。

发现安全隐患需____小时内书面告知甲方，重大险情立即启动应急预案。

第五章违约责任

甲方逾期缴费：按日加收千分之_的违约金，超过_日乙方可依法催缴或诉讼。

乙方服务不达标：经业主委员会书面确认后，____日内未整改的，扣减当月服务费百分之____；因乙方过失导致甲方损失的，按实际损失赔偿。

第六章协议期限与终止

有效期自_年_月_日起至_年_月_日止。

期满前____日双方协商续约，未达成一致的协议自动终止。

发生以下情形可提前解约：乙方丧失资质、甲方大会决议解聘、不可抗力导致服务无法履行。

第七章争议解决

履行协议产生的争议应协商解决；协商不成的，提交某市仲裁委员会仲裁。

第八章附则

本合同未尽事宜可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。

本合同一式_份，甲方执_份，乙方执_份，业主委员会备案_份。

签署页

甲方签署人：__________________（签署日期：____年_月_日）

乙方签署人：__________________（签署日期：____年_月_日）

业主委员会见证签章：________（签署日期：____年_月_日）