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质量保证企业专用承诺函（8篇）

质量保证企业专用承诺函第1篇

承诺方类型：□企业□个人□其他__________

鉴于质量保证工作对维护市场秩序、提升行业水平、保障消费者权益具有重要意义，承诺方在此根据相关法律法规及行业规范，就质量保证工作作出如下承诺：

一、承诺事项

承诺方郑重承诺，将严格遵守国家及地方关于质量保证的各项法律法规，全面履行质量保证义务。具体事项包括但不限于：建立完善的质量保证管理体系，保证产品质量符合国家标准、行业标准和合同约定；加强产品质量检验，严格执行出厂检验制度，杜绝不合格产品流入市场；对生产过程进行严格控制，保证生产环境、设备、原材料等符合质量要求；积极配合相关部门开展的监督检查工作，如实提供相关资料；及时处理消费者关于产品质量的投诉，维护消费者合法权益；定期对质量保证工作进行内部审核，持续改进质量管理体系。

二、实施标准

承诺方将依据国家及行业相关标准，制定并实施详细的质量保证操作规程。具体标准包括但不限于：产品质量检验标准，明确检验项目、检验方法、检验标准及检验频率；生产过程控制标准，对生产环境、设备维护、操作规范等方面作出明确规定；原材料采购标准，保证原材料质量符合生产要求；不合格品处理标准，建立不合格品识别、隔离、处置流程；质量记录管理标准，保证质量记录完整、准确、可追溯；内部审核标准，定期对质量保证体系进行内部审核，及时发觉并纠正不符合项。承诺方将根据实际情况，不断完善和更新相关标准，保证其符合最新法律法规及行业要求。

承诺方将设立专门的质量保证部门，负责质量保证工作的组织实施和管理。该部门将配备专业技术人员，负责产品质量检验、生产过程控制、标准制定、内部审核等工作。同时承诺方将定期组织质量保证人员进行专业培训，提升其专业技能和综合素质，保证其能够胜任质量保证工作。

三、监督考核

承诺方将积极配合部门、行业协会等外部机构的监督检查工作，如实提供相关资料，并按照要求进行整改。承诺方将建立内部监督考核机制，定期对质量保证工作进行考核，考核结果与相关人员的绩效挂钩。具体考核内容包括但不限于：产品质量合格率，即出厂产品合格率应达到__________%；生产过程控制符合率，即生产过程各环节符合标准要求的比例应达到__________%；内部审核发觉问题的整改率，即对内部审核发觉问题的整改率应达到__________%；消费者投诉处理满意度，即消费者投诉处理满意率应达到__________%；质量记录完整性和准确性，即质量记录完整性和准确率应达到__________%。年度考核中，将选取__________项指标纳入年度考核，考核结果将作为评价承诺方质量保证工作的重要依据。

承诺方将设立质量保证工作举报箱和举报电话，接受内部员工和外部公众的监督。对于举报的问题，承诺方将及时进行调查处理，并依法依规对举报人进行奖励。同时承诺方将定期对举报情况进行统计分析，及时发觉并解决质量保证工作中的问题。

四、生效变更

本承诺书自签署之日起生效，承诺方将严格遵守承诺书中的各项承诺，保证质量保证工作有效实施。如国家法律法规、行业规范发生变更，或承诺方经营情况发生重大变化，承诺方将及时对本承诺书进行修订，并按照相关规定进行公告。承诺方将保证修订后的承诺书仍然符合法律法规及行业规范的要求，并继续履行质量保证义务。

承诺方承诺，将根据实际情况，不断完善和提升质量保证工作水平，为维护市场秩序、提升行业水平、保障消费者权益作出积极贡献。

承诺人签名：__________

签订日期：__________

质量保证企业专用承诺函第2篇

本承诺书依据__________文件制定

1.基本规则

1.1目的宗旨

本承诺书旨在明确质量保证企业在生产经营活动中应遵循的基本准则，保证企业持续提供符合法律法规及行业标准的优质产品与服务，维护消费者权益及公共利益。

1.2覆盖领域

本承诺书适用于质量保证企业及其全体员工在产品研发、生产、销售、售后服务等全流程中的行为规范，包括但不限于原材料采购、生产制造、质量检测、市场推广及客户服务等环节。

2.行为准则

2.1禁止事项

（1）严禁伪造或篡改产品认证信息、检测报告及其他质量证明文件，不得以虚假宣传误导消费者。

（2）禁止使用不合格原材料或未经检验的产品进行生产或销售，不得隐瞒产品缺陷或安全隐患。

（3）不得恶意串通竞争对手，进行价格垄断或市场分割，扰乱公平竞争秩序。

（4）禁止泄露商业秘密或客户信息，不得利用职务便利谋取不正当利益。

（5）不得违反环境保护法规，随意排放污染物或处置废弃产品，造成环境损害。

2.2义务规范

（1）建立健全质量管理体系，严格执行国家标准、行业标准