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2025年学历类自考公共关系写作-行政管理学参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、危机公关中，黄金四小时原则的核心要求是？

A.全面隐瞒负面信息

B.迅速启动应急预案

C.优先处理内部事务

D.邀请第三方机构背书

2、行政管理学中，公众参与政策制定的阶段不包括？

A.意见征询

B.方案公示

C.执行监督

D.意见反馈

3、公共关系写作中，行政公文标题的格式规范是？

A.层级名称前置

B.单位名称居中

C.主送机关标注

D.标题文字右对齐

4、行政管理学中的三重角色理论主要指？

A.决策者、执行者、监督者

B.服务者、协调者、教育者

C.监管者、咨询者、协调者

D.公众代表、利益相关方、执行者

5、公共关系危机沟通的3T原则不包括？

A.完全真相（Tellthetruth）

B.真实透明（Truthful）

C.真诚沟通（Tactful）

D.立即回应（Timely）

6、行政管理学中，新公共管理理论主张的核心是？

A.政府主导市场

B.市场主导政府

C.政府服务社会

D.社会参与治理

7、公共关系写作中，回应公众质疑的黄金圈法则强调？

A.先解释后道歉

B.先道歉后解释

C.先沟通后解决

D.先解决后沟通

8、行政管理学中的政策工具组合理论指出，政府应如何选择政策工具？

A.单一工具长期使用

B.多工具动态组合

C.根据预算选择工具

D.优先选择成本最低工具

9、公共关系写作中，行政事务类公文的结尾用语规范是？

A.特此通告

B.请遵照执行

C.以上为盼

D.敬颂时祺

10、行政管理学中，科层制理论的核心主张是？

A.分权制衡

B.层级管理

C.流程优化

D.数字化转型

11、公共关系写作的核心原则不包括以下哪项？

A.准确传递信息

B.运用修辞手法增强吸引力

C.严格遵循行政公文格式

D.激发受众情感共鸣

12、行政管理学中，政策宣传的主要目的是？

A.提升政府公信力

B.增加部门预算

C.优化流程效率

D.简化审批手续

13、危机公关的“4R”理论不包括？

A.Reduction（减少损害）

B.Response（反应）

C.Recovery（恢复）

D.Relationship（关系重建）

14、行政公文的主送机关应如何标注？

A.加盖公章后单独成页

B.用“致”字开头

C.置于正文前并顶格书写

D.用括号注明

15、公共关系写作中，哪种修辞手法最适用于增强说服力？

A.排比

B.比喻

C.反问

D.双关

16、行政管理学中的“三重底线”理论包含哪项？

A.经济效益

B.社会责任

C.环境责任

D.法律责任

17、撰写通知的正文部分应遵循？

A.先背景后要求

B.先要求后背景

C.条理清晰分点说明

D.随意描述

18、公共关系写作中，避免使用“绝对化用语”的依据是？

A.公共场合礼仪规范

B.避免法律纠纷

C.提升传播效率

D.增加文本趣味性

19、行政管理学中的“决策-执行-监督”循环中，监督阶段的关键作用是？

A.优化资源配置

B.确保目标达成

C.提升执行效率

D.降低沟通成本

20、危机公关中，第一步应优先处理的是？

A.公众情绪安抚

B.事实核查

C.声明发布

D.责任追究

21、公共关系写作中，确定核心信息时应优先考虑以下哪个因素？

A.作者主观偏好

B.组织战略目标

C.受众文化差异

D.修辞手法创新

22、行政管理沟通中，若信息传递出现过滤效应，最有效的解决方法是？

A.增加信息重复频率

B.使用正式书面渠道

C.建立双向反馈机制

D.选择非正式沟通方式

23、公共关系危机处理中，最关键的第一个行动是？

A.制定长期整改方案

B.立即公开回应

C.成立专项调查组

D.启动法律程序

24、行政管理学中，政策执行偏差最可能由哪种沟通障碍导致？

A.信息过载

B.语言歧义

C.渠道单一

D.受众拒绝

25、公共关系写作的5W1H原则中，H指代？

A.信息来源

B.实施方式

C.时间要素

D.责任主体

26、行政管理公文写作中，请示与报告的主要区别在于？

A.是否需要主送机关

B.是否包含执行要求

C.是否需要签发人署名

D.是否需要抄送相关方

27、公共关系危机中，主动透明原则要求组织必须？

A.延迟回应以调查真相

B.统一口径避免信息混乱

C.向无关方公开所有细节

D.优先维护自身形象

28、行政管理学中，政策评估不包括以下哪个环节？

A.制定标准

B.收集数据

C.调整方案

D.法律修订

29、公共关系写作中，受众定位最关键