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2025年学历类自考商务交流（二）-管理心理学参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、根据双因素理论，下列哪项属于保健因素？

A.薪资福利

B.工作成就感

C.团队协作氛围

D.职业发展机会

2、群体决策过程中，易出现的现象是？

A.独立思考充分

B.群体极化

C.沟通效率最高

D.权威意见主导

A.独立思考充分

B.群体极化

C.沟通效率最高

D.权威意见主导

3、变革型领导的核心特征是？

A.严格监督任务执行

B.提供明确指令

C.激发下属潜能

D.侧重短期目标

A.严格监督任务执行

B.提供明确指令

C.激发下属潜能

D.侧重短期目标

4、工作满意度与生产效率的关系？

A.正相关且显著

B.负相关但无必然联系

C.无直接关联

D.仅在低满意度时相关

A.正相关且显著

B.负相关但无必然联系

C.无直接关联

D.仅在低满意度时相关

5、压力管理中“认知重评”的核心是？

A.接受压力源

B.改变对压力的认知

C.增加压力刺激

D.物理隔离压力源

A.接受压力源

B.改变对压力的认知

C.增加压力刺激

D.物理隔离压力源

6、群体规范形成的关键因素是？

A.成员数量多

B.规则明确性

C.观察学习与强化

D.领导者权威

A.成员数量多

B.规则明确性

C.观察学习与强化

D.领导者权威

7、职业倦怠的三个维度是？

A.情绪耗竭、成就感低、去人格化

B.压力大、睡眠差、社交减少

C.焦虑、抑郁、失眠

D.焦虑、易怒、多疑

A.情绪耗竭、成就感低、去人格化

B.压力大、睡眠差、社交减少

C.焦虑、抑郁、失眠

D.焦虑、易怒、多疑

8、沟通中“信息漏斗”效应最可能出现在？

A.正式会议

B.非正式交流

C.跨部门协作

D.普通邮件

A.正式会议

B.非正式交流

C.跨部门协作

D.普通邮件

9、工作记忆容量受个体差异主要影响？

A.教育水平

B.智力水平

C.经验年限

D.气候因素

A.教育水平

B.智力水平

C.经验年限

D.气候因素

10、组织文化中“隐形规范”的典型表现是？

A.明文规定的行为准则

B.成员默认遵循的潜规则

C.领导人公开倡导的价值观

D.员工手册中的条款

A.明文规定的行为准则

B.成员默认遵循的潜规则

C.领导人公开倡导的价值观

D.员工手册中的条款

11、霍桑实验的主要结论是？

A.生产设备改进能显著提高效率

B.社会因素对工作效率有显著影响

C.照明条件与生产效率无关

D.员工薪酬是决定生产力的唯一因素

12、马斯洛需求层次理论中，最底层需求属于？

A.自我实现

B.归属与爱的需求

C.生理需求

D.尊重需求

13、情境领导理论中，领导风格与员工成熟度匹配的关键是？

A.指令式沟通

B.高任务导向与低关系导向

C.根据员工能力调整领导方式

D.强制服从员工决定

14、群体决策中的群体思维现象通常导致？

A.决策质量提升

B.个体观点被压制

C.风险规避倾向增强

D.信息处理效率提高

15、压力管理的认知重评策略属于哪种应对方式？

A.问题聚焦型

B.情绪聚焦型

C.回避型

D.升华型

16、领导风格中的任务导向型领导更适用于哪种情境？

A.员工经验丰富且任务不明确

B.员工能力不足且任务明确

C.团队协作需求高且任务模糊

D.员工创新性强且任务简单

17、管理心理学中，社会认同理论的核心观点是？

A.个人行为由社会规范决定

B.个体通过群体归属获得价值感

C.激励效果取决于物质奖励

D.群体规模影响决策效率

18、工作满意度与生产效率的关系在哪些情况下成立？

A.高满意度必然提高效率

B.仅当组织支持不足时才相关

C.存在中介变量如工作环境

D.与员工年龄正相关

19、情境领导理论中，授权型风格适用于员工成熟度为？

A.低能力低意愿

B.高能力高意愿

C.低能力高意愿

D.高能力低意愿

20、压力应对中的升华应对是指将压力转化为？

A.逃避行为

B.创造性活动

C.社交活动

D.物质消费

21、马斯洛需求层次理论中，属于基础性需求的是？

A.尊重需求

B.生理需求

C.自我实现需求

D.社会需求

22、民主型领导风格最强调的决策方式是？

A.个人快速决策

B.群体讨论后决策

C.依赖权威指令

D.按经验判断

23、群体动力学中，属于“社会惰化”现