国家开放大学电大专科《个人与团队管理》机考第四套标准真题题库及答案通用题库.docxVIP

国家开放大学电大专科《个人与团队管理》机考第四套标准真题题库及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.在团队管理中，以下哪项不是团队冲突的主要原因？()

A.目标不一致

B.沟通不畅

C.个人能力不足

D.角色不明确

2.一个高效的团队应该具备哪些特征？以下哪项不是其中之一？()

A.明确的团队目标

B.有效的沟通机制

C.成员间的高度依赖

D.独立自主的工作

3.作为团队领导者，以下哪项行为最有助于提升团队士气？()

A.对团队成员进行严格的监督

B.适时表扬团队成员的成就

C.忽视团队中的负面情绪

D.强调团队成员的不足

4.在团队决策过程中，以下哪项方法有助于避免群体思维？()

A.集体讨论

B.小组讨论

C.事先设定讨论规则

D.不允许提出反对意见

5.以下哪项不是影响团队绩效的外部因素？()

A.组织文化

B.经济环境

C.团队成员的家庭状况

D.政策法规

6.在团队建设活动中，以下哪项活动最有助于增强团队成员间的信任感？()

A.团队拓展训练

B.团队聚餐

C.团队会议

D.个人培训

7.以下哪项不是领导力五项行为中的内容？()

A.指导下属

B.激励下属

C.沟通协调

D.监控进度

8.在团队中，以下哪项是有效沟通的关键要素？()

A.信息准确

B.沟通频率

C.沟通渠道

D.沟通技巧

9.以下哪项不是团队发展阶段的一个阶段？()

A.形成阶段

B.凝聚阶段

C.分裂阶段

D.成熟阶段

二、多选题(共5题)

10.在团队管理中，以下哪些因素会影响团队士气的提升？()

A.团队目标的明确性

B.团队成员间的相互尊重

C.管理层的支持与鼓励

D.团队成员的薪酬福利

11.以下哪些方法可以帮助团队克服沟通障碍？()

A.定期团队会议

B.使用多种沟通渠道

C.培训沟通技巧

D.鼓励开放性问题

12.作为团队领导者，以下哪些行为有助于提升团队效能？()

A.制定明确的团队目标

B.鼓励团队成员参与决策

C.提供必要的资源支持

D.及时提供反馈与指导

13.以下哪些因素是影响团队绩效的关键因素？()

A.团队成员的能力与技能

B.团队目标的设定

C.团队文化的建设

D.管理层的支持

14.以下哪些策略有助于改善团队内部的冲突？()

A.鼓励对话与沟通

B.寻求第三方调解

C.强调共同目标

D.调整团队成员的职责

三、填空题(共5题)

15.个人与团队管理中的‘自我管理’是指个体对自己行为、情绪和工作的管理，以下不属于自我管理范畴的是：

16.在团队建设的过程中，通常经过以下几个阶段：形成阶段、冲突阶段、规范阶段、成熟阶段和解散阶段。其中，团队开始出现分歧和冲突的阶段是：

17.有效沟通的四大要素包括：信息的清晰性、信息的准确性、信息的及时性和信息的：

18.团队领导者在激励团队成员时，应当遵循的原则包括：目标明确、期望合理、激励多样和：

19.在团队决策过程中，为了防止群体思维，领导者可以采取的措施包括：提供不同意见、鼓励质疑、设定讨论规则和：

四、判断题(共5题)

20.团队中的领导角色是固定不变的，每个成员只能扮演一种角色。()

A.正确B.错误

21.有效的团队沟通总是能够避免误解和冲突。()

A.正确B.错误

22.团队中的冲突总是对团队绩效产生负面影响。()

A.正确B.错误

23.团队领导者的主要职责是确保团队成员完成工作任务。()

A.正确B.错误

24.个人能力强的成员在团队中不需要进行团队合作。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述团队建设过程中的四个主要阶段以及每个阶段的特点。

26.在团队管理中，如何有效地进行团队沟通？

27.团队领导者在激励团队成员时，应该注意哪些事项？

28.在团队决策过程中，如何避免群体思维的影响？

29.团队冲突对团队绩效有何影响？如何管理团队冲突？

国家开放大学电大专科《个人与团队管理》机考第四套标准真题题库及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】个人能力不足虽然可能影响团队表现，但它通常不是团队冲突的主要原因。团队冲突主要源于目标、沟通和角色等方面的问题。

2.【答案】D