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2025年事业单位面试全真模拟题：组织协调能力训练题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

模拟试卷

第一题

你单位准备组织一场关于提升公众环保意识的公益活动，领导让你负责具体落实。请说明你将如何组织协调这项活动。

第二题

在活动组织实施过程中，你发现负责宣传推广的同事对新媒体平台运用不熟练，导致前期宣传效果不佳，影响了活动参与人数。你将如何协调解决这个问题？

第三题

活动当天，现场参与人数超出预期，导致部分区域秩序混乱，而且天气预报突变，可能影响活动正常进行。你将如何组织协调，确保活动安全有序进行？

第四题

活动结束后，你单位收到一些参与者的反馈，认为活动内容不够丰富，互动性不强。如果你负责这次活动的总结工作，你将如何协调相关部门进行改进，以便下次活动能更好地满足公众需求？

第五题

假设你是某社区工作人员，社区内有多家商铺，近期商铺与居民因噪音扰民问题发生了一些矛盾，导致社区环境不安定。你将如何组织协调，化解商铺与居民之间的矛盾，恢复社区的正常秩序？

试卷答案

第一题答案及解析：

答案：

我会从活动策划、资源协调、宣传推广、现场执行和后续总结五个方面进行组织协调。

1.活动策划阶段：首先，我会成立活动筹备小组，明确小组成员分工，并召开会议，共同商议活动主题、形式、内容、时间、地点等，确保活动方案科学合理、符合目标人群特点。我会协调相关部门（如办公室、宣传科等）提供政策支持和资源保障。

2.资源协调阶段：根据活动方案，我会列出所需资源清单，包括场地、设备、物资、资金等，并积极协调内部资源，对于内部无法满足的部分，会向上级申请或寻求外部合作，确保资源到位。同时，协调志愿者招募、培训和管理事宜。

3.宣传推广阶段：我会制定详细宣传计划，利用单位网站、公众号、社区公告栏等自有渠道进行初步宣传。同时，积极协调宣传部门，利用电视、广播、报纸等媒体扩大活动影响力。对于新媒体平台，会协调有相关经验的同事负责，或邀请外部专业人员进行指导，确保宣传效果。

4.现场执行阶段：活动当天，我会担任总协调人，亲临现场指挥。协调布置场地、引导参与人员、维护现场秩序、处理突发状况。确保各环节顺畅衔接，活动顺利进行。

5.后续总结阶段：活动结束后，我会组织筹备小组成员进行总结会议，收集各方反馈，评估活动效果，总结经验教训，形成书面总结报告，为今后类似活动提供参考。

解析：

此题重点考察计划、组织、协调能力。解析思路是：明确任务后，分阶段阐述如何组织协调。从策划开始，组建团队、明确分工，体现组织能力；协调内外部资源，体现资源调配和协调能力；制定宣传计划并协调执行，体现沟通协调和计划能力；现场指挥调度，体现应急协调能力；最后总结反思，体现工作闭环和持续改进意识。答题要体现步骤清晰、考虑周全、协调各方。

第二题答案及解析：

答案：

面对宣传推广同事不熟悉新媒体平台导致效果不佳的问题，我会采取以下措施进行协调解决：

1.坦诚沟通，了解情况：我会首先与该同事进行坦诚沟通，了解其面临的困难、知识短板以及工作态度。倾听他的想法，表达单位的期望，建立信任基础。

2.提供支持，加强培训：根据沟通情况，我会协调相关部门（如信息中心或宣传部）为其提供必要的培训资源，例如安排新媒体运营专题培训、提供学习资料、邀请专家进行指导等，帮助其快速提升技能。

3.明确分工，协助指导：在培训期间，我会安排经验丰富的同事对其进行一对一指导，帮助其具体操作新媒体平台。在宣传推广的具体执行中，可以采取分工协作的方式，由该同事负责基础内容整理，由经验丰富的同事负责最终发布和互动，形成合力。

4.调整策略，动态优化：我会根据培训效果和宣传数据，动态调整宣传策略和内容形式，利用新媒体平台的特点，尝试更多互动性强的推广方式，提升宣传效果。同时，也协调其他宣传渠道，形成宣传矩阵。

解析：

此题重点考察沟通协调、解决问题能力。解析思路是：发现问题后，先进行沟通了解，体现人际协调；再提供解决方案，包括培训（资源协调）、指导（团队协调）、调整策略（计划执行），体现解决问题的系统思维；最后强调动态优化，体现灵活应变能力。答题要体现出对人的关怀、资源的利用和策略的调整，展现解决问题的诚意和方法。

第三题答案及解析：

答案：

面对参与人数超出预期和天气突变带来的挑战，我会立即启动应急预案，重点协调以下方面确保活动安全有序：

1.信息发布与引导：立即协调宣传人员，通过官方渠道发布实时信息，告知现场情况，引导参与者有序入场或前往指定区域。利用广播、工作人员口头引导等方式，维持现场秩序。

2.人员调配与区域管理：迅速协调工作人员和志愿者，增加现场引导力量，在人流密集区域设置分流点，控制人流，防止拥挤。根据天气情况，协调布置遮阳、挡雨设施，或