2025年区级二级妇幼保健院门、急诊科护理年底工作总结及2026年工作计划.docx

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2025年区级二级妇幼保健院门、急诊科护理年底工作总结及2026年工作计划

2025年,在医院党政领导班子的统筹指导下,门、急诊科护理团队紧密围绕“以患者为中心,以质量为核心”的服务理念,立足妇幼保健机构职能定位,聚焦孕产妇、儿童等重点人群健康需求,扎实推进护理服务规范化、精细化、特色化建设。全年门急诊总接诊量达8.2万人次,其中孕产妇相关就诊3.1万人次(含急诊1200人次)、儿童就诊4.3万人次(含急诊2800人次),抢救危重症患者216例(高危孕产妇占比42%、儿童急危症占比58%),抢救成功率98.6%;患者满意度调查得分96.8分,较2024年提升1.2分;护理不良事件发生率0.03

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