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数据中心托管协议合同

甲方（服务商）：[服务商名称]

地址：[服务商地址]

统一社会信用代码：[服务商统一社会信用代码]

乙方（用户）：[用户名称]

地址：[用户地址]

统一社会信用代码：[用户统一社会信用代码]

鉴于甲方拥有并运营数据中心设施，提供相关的电力、网络、制冷等基础设施服务及运行维护服务；乙方需要利用甲方的数据中心设施和资源来部署和运行其IT设备。双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就乙方将其IT设备托管于甲方数据中心事宜，达成以下协议：

第一条定义

1.1数据中心：指甲方拥有或租赁并投入运营，具备电力、制冷、网络、安全等基础设施，提供IT设备托管及相关服务的场所。

1.2托管设备：指乙方委托甲方托管在其数据中心内的IT设备，包括但不限于服务器、存储设备、网络设备、不间断电源、机柜等，具体清单及规格见本协议附件一（本协议中为示例，实际合同应删除此句）。

1.3基础设施服务：指甲方为保障乙方托管设备的正常运行而提供的服务，包括但不限于电力供应、制冷、网络连接、消防、安防等。

1.4运行维护服务：指甲方对乙方托管设备及数据中心基础设施进行的日常监控、维护、故障排除等服务。

1.5安全管理服务：指甲方为保障数据中心物理安全、网络安全及数据安全而采取的措施和管理制度。

1.6服务级别协议（SLA）：指本协议附件二（本协议中为示例，实际合同应删除此句）中约定的服务可用性、响应时间、解决时间等标准。

1.7不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、疫情等。

第二条服务内容与标准

2.1甲方同意根据本协议约定，向乙方提供以下服务：

(1)为乙方提供符合约定规格和数量的机柜或机位，并完成乙方托管设备的安装、上架和布线。

(2)提供稳定可靠的电力供应，电压为[电压规格]，单相/三相[单相/三相]，功率容量不低于[功率]千伏安，并配备[备份电源方式，如：UPS、发电机]及冗余配置。

(3)提供精确的温湿度控制，数据中心温度范围为[温度范围]摄氏度，湿度范围为[湿度范围]%，并保证制冷系统的稳定运行。

(4)提供高速稳定的网络连接，带宽不低于[带宽]Mbps，并支持[网络类型，如：光纤、以太网]接入，提供[备份网络链路方式，如：多线接入、链路聚合]。

(5)提供符合国家相关标准的消防系统，确保数据中心消防安全。

(6)提供多层次的安全保障措施，包括但不限于物理访问控制（门禁系统、视频监控）、网络安全防护（防火墙、入侵检测/防御系统）。

(7)提供运行维护服务，包括但不限于：

a.每日对数据中心基础设施（电力、制冷、网络、消防、安防等）进行巡检，并记录巡检结果。

b.对乙方托管设备进行定期巡检，发现故障及时通知乙方或进行约定处理。

c.对数据中心监控系统进行实时监控，及时发现并处理异常情况。

d.根据乙方申请或约定，对乙方托管设备进行软件升级、补丁安装等服务。

e.提供备件更换服务，确保关键部件的及时修复。

2.2甲方承诺为乙方提供的服务满足本协议附件二（本协议中为示例，实际合同应删除此句）中约定的服务级别标准。

第三条服务费用与支付

3.1服务费用构成为：

(1)基础设施使用费：按托管设备所占用的空间（如机柜数量）或电力容量（如千瓦数）收取，费率为[费率]元/月。

(2)网络带宽费：按实际使用的带宽收取，费率为[费率]元/Mbps/月。

(3)运行维护费：[选择一项：a.包含在基础设施使用费内；b.按服务内容另行收取，费率为[费率]元/月；c.根据实际服务量按约定标准收费]。

(4)其他费用：如产生额外的带宽升级、设备安装、特殊服务等，按实际发生费用另行收取。

3.2本协议服务费用按[支付周期，如：月]支付。

3.3乙方应在每个支付周期开始后的[付款天数]个工作日内，将当期服务费用支付至甲方指定银行账户：

开户名称：[甲方开户名称]

开户银行：[甲方开户银行]

银行账号：[甲方银行账号]

3.4逾期付款：若乙方逾期支付服务费用，每逾期一日，应按当期应付未付款项的[滞纳金比例]向甲方支付滞纳金。逾期超过[天数]日，甲方有权暂停提供服务，直至乙方付清全部款项及滞纳金。

第四条双方的权利与义务

4.1乙方的权利与义务：

(1)有权要求甲方按照本协议约定提供服务，并监督服务质量的执