2025年客户开发渠道拓展技巧与市场拓展技巧培训试卷及答案.docx

2025年客户开发渠道拓展技巧与市场拓展技巧培训试卷及答案

一、单项选择题

1.以下哪种客户开发渠道属于线上渠道？()

A.参加行业展会

B.电话营销

C.社交媒体营销

D.客户转介绍

答案：C

解析：线上渠道是指利用互联网进行的营销和客户开发活动。社交媒体营销是基于互联网社交媒体平台开展的，属于线上渠道。参加行业展会是线下的客户开发方式；电话营销虽然借助通讯工具，但不属于线上的网络营销范畴；客户转介绍是基于客户关系的一种开发方式，与线上线下渠道概念不同。

2.在市场拓展中，SWOT分析中的“S”代表什么？()

A.威胁

B.机会

C.劣势

D.优势

答案：D

解析：S