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MIM模具设计新人带教线上学习平台突发状况应急处理预案

预案版本：V1.0

适用范围：平台运营全周期内的技术故障、学习危机、考核异常等突发状况

责任主体：平台运维组、带教导师组、运营管理组

核心目标：快速响应突发问题，降低对新人带教工作的影响，保障平台稳定运行与新人培养进度

一、应急组织架构与职责

1.应急领导小组

组长：技术部主管

成员：平台运维负责人、带教负责人、运营专员

核心职责

统筹突发状况应急处置工作，下达应急指令；

决策重大应急措施（如启动备用服务器、调整考核时间）；

评估应急处置效果，完善预案优化机制。

2.专项应急小组分工

应急小组

负责人

核心职责

技术应急组

平台运