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一、引言:守护校园平安的第一道防线
学校,作为培养祖国未来栋梁的摇篮,其安全稳定关乎万千家庭的幸福,关乎社会的和谐发展。学校保安门卫,正是这道安全防线的第一道屏障,肩负着维护校园秩序、保障师生安全、预防安全事故等重要职责。这份培训材料旨在帮助各位同仁明确工作职责、掌握基本技能、提升职业素养,共同为创建平安、和谐、有序的校园环境贡献力量。希望大家认真学习,学以致用,将所学知识融入日常工作的每一个细节。
二、职业素养与行为规范:塑造专业保安形象
(一)职业道德与敬业精神
作为学校保安,首先要树立强烈的责任心和使命感。要将师生安全放在首位,以高度的敬业精神投入工作,做到在岗一分钟,安全六十秒。要热爱本职工作,甘于奉献,不计较个人得失,时刻保持警惕,杜绝麻痹思想和侥幸心理。
(二)仪容仪表与言行举止
1.着装规范:上岗时必须按规定穿着统一保安制服,保持服装整洁、平整,佩戴好工作牌。严禁制服混穿、佩戴与工作无关的饰品。
2.仪容整洁:男性保安不留长发、胡须,女性保安不化浓妆,保持良好的个人卫生习惯。
3.言行得体:对待师生及外来人员要态度和蔼、文明礼貌,使用“请、您好、谢谢、再见”等文明用语。严禁使用粗俗语言,严禁与师生或访客发生争执、冲突。在工作中要保持沉稳、冷静,展现保安人员的专业素养。
(三)纪律观念与保密意识
1.严格遵守纪律:坚决执行学校各项规章制度和保安工作纪律,按时上下班,不迟到、早退、旷工,不擅离职守。工作时间不做与工作无关的事情,如玩手机、看无关书籍、闲聊等。
2.增强保密意识:在工作中会接触到学校的一些内部信息和师生个人信息,必须严格遵守保密规定,不得随意泄露。不得传播校园内的小道消息,不参与是非议论。
三、日常工作职责与操作规范:筑牢校园安全屏障
(一)出入管理:把好校园第一关
1.人员出入管理:
*学生管理:熟悉本校本部门学生基本情况。上课期间,学生凭有效证件出入,并做好登记和核实。对迟到、早退学生,要按学校规定进行处理或通知班主任。
*教职工管理:教职工凭工作证出入,应主动问好,必要时进行核实。
*外来访客管理:严格执行访客登记制度。对外来人员,要礼貌询问事由,引导其在门卫室进行登记,注明来访人姓名、单位、被访人姓名及事由、出入时间。经被访人同意或学校相关部门批准后方可准入。对身份不明、事由可疑的人员,要坚决拒绝入内,并及时报告学校领导或相关部门。严禁无关人员进入校园。
*施工人员管理:对进入校园进行施工的人员,要查验其相关证件和学校批准手续,登记后发放临时出入证,并告知其活动范围和注意事项。
2.车辆出入管理:
*校内车辆:教职工车辆应按学校规定办理出入手续,凭证出入,并引导其在指定区域有序停放。
*外来车辆:原则上禁止外来车辆进入校园。确因工作需要进入的,必须经学校相关部门同意,严格登记车辆信息(车牌号、车型、颜色、出入时间、事由等),并引导至指定地点停放,告知其注意事项。装卸货物的车辆,应在指定时间、指定地点进行,并监督其尽快驶离。
*摩托车、电动车、自行车:进入校园应减速慢行,按规定路线行驶和停放,不得在校园内高速行驶或随意停放。
3.物品出入管理:
*对携带大件物品、贵重物品出校的人员(尤其是学生),要仔细询问、核实,必要时联系其班主任或相关部门确认,防止学校财产或师生个人财物被盗。
*严禁易燃易爆、剧毒、管制刀具等危险物品进入校园。发现可疑物品或危险物品,应立即报告学校领导和公安机关,并采取适当措施控制现场。
(二)校园巡逻与安全检查:消除安全隐患
1.巡逻范围与重点:按照规定路线和频次对校园进行巡逻,重点关注教学楼、办公楼、宿舍楼、图书馆、实验室、食堂、体育场馆、财务室、配电房、仓库等重点部位及偏僻区域。
2.巡逻内容:
*检查门窗是否关好、锁好,有无撬痕。
*检查消防设施、器材是否完好有效,消防通道是否畅通。
*检查水电设施是否正常,有无跑冒滴漏现象。
*观察有无可疑人员、可疑行为或异常情况。
*检查校园围墙、护栏等安防设施是否完好。
*留意校园环境卫生,发现垃圾、杂物等及时通知相关部门清理,或在职责范围内进行处理。
3.巡逻记录:认真做好巡逻记录,对发现的问题要及时报告并跟踪处理结果。巡逻中发现的安全隐患,能当场处理的要立即处理,不能处理的要及时上报。
(三)应急处置能力:沉着应对突发事件
1.火情处置:熟悉校园消防设施位置和使用方法。发现火情,立即拨打报警电话,并第一时间报告学校领导和消防控制室。在确保自身安全前提下,利用现有消防器材进行初期火灾扑救,组织引导人员疏散。
2.治安事件处置:如遇盗窃、斗殴、滋扰等治安事件,要保持冷静,立即报告学校领导和
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