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管理沟通--面谈技巧.ppt

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    管理沟通

    －－面谈技巧;请你回答：

    1、当你发现，你的下属工作绩效不理想时，你是如何与他面谈的？;讨论案例：罗芸的难题;分组案例讨论题（30分钟）;案例讨论小结;一、面谈的概念与特征;★面谈计划;★面谈实施;⑶面谈的三个阶段

    ▲引子——建立和维持一种支持性交流的氛围

    ▲面谈主体:

    ●方式一：先说明面谈的目的，再了解被面谈者的

    相关信息、看法，然后进行双

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