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2025年综治个人年度工作总结范文

2025年，我作为街道综治中心专职工作人员，始终围绕“平安建设”核心目标，立足基层一线，扎实推进矛盾纠纷排查化解、治安防控体系完善、重点人群服务管理等各项任务，全年累计参与处理各类综治事项217件，推动解决群众急难愁盼问题89个，所在网格未发生“民转刑”案件或群体性事件，个人在实践中积累了经验，也暴露出不足，现从具体工作开展情况、成效与问题、改进方向三方面梳理总结如下。

矛盾纠纷化解方面，坚持“早发现、早介入、早解决”原则，建立“日常巡查+重点摸排+群众上报”三级预警机制。全年参与网格巡查326次，覆盖辖区12个小区、5个商业综合体，通过入户走访、与物业联防、查看监控热点等方式，主动发现矛盾隐患47起，其中邻里噪音纠纷18起、物业收费争议12起、劳资纠纷7起、家庭矛盾10起。针对不同类型矛盾，灵活运用“情理法”结合策略：如3月处理某小区3楼住户因卫生间漏水与2楼长期争执的问题，连续5天上门协调，联合社区法律顾问现场讲解《民法典》相邻权规定，联系专业师傅评估维修方案，最终促成双方签订赔偿协议并当场履行；9月某装修公司拖欠3名工人工资1.8万元，通过调取合同、核对考勤记录，联合劳动监察部门约谈负责人，3日内全额支付工资并额外补偿误工费。全年参与调解成功43起，调解成功率91.5%，剩余4起因涉及历史遗留问题已上报街道综治办跟进。

治安防控体系建设方面，重点强化“人防+技防”协同。作为网格治安员，每日参与早晚高峰“红袖标”巡逻队，全年累计巡逻时长820小时，协助抓获盗窃嫌疑人2名（均为流窜作案），制止电动车违规充电行为56次，整改消防通道堵塞问题31处。配合完成“雪亮工程”升级，推动辖区新增高清摄像头15个，覆盖背街小巷、电动车停放点等盲区，协助公安调取监控破获电动车盗窃案4起。建立“网格微信群+物业安保群+商户联防群”三级联络机制，全年通过群内预警信息及时处置突发情况12次，如11月深夜接商户报警称有可疑人员撬门，5分钟内联动巡逻队到场控制，避免财产损失约2万元。据派出所数据，网格内可防性案件同比下降28%，群众安全感测评得分95.6分，较上年提升3.2分。

重点人群服务管理方面，严格落实“一人一档一策”，动态更新6类重点人群（刑满释放、社区矫正、精神障碍、吸毒康复、信访重点、独居老人）信息42条。全年走访重点人员137人次，其中对2名有暴力倾向的精神障碍患者，每月联合社区医生、家属评估病情，协调民政部门申请药物补贴；对3名吸毒康复人员，联系就业服务中心开展技能培训，帮助2人在辖区超市、快递点稳定就业；对1名长期信访人员，定期上门倾听诉求，协调住建部门解决房屋漏水问题，全年未出现越级上访。特别针对独居老人，建立“每日一问候、每周一上门”制度，联合志愿者为12名80岁以上老人安装智能烟感、一键呼叫设备，全年成功预警燃气泄漏1次、突发疾病送医3次。

法治宣传与基层基础工作方面，以“八五”普法为契机，创新“线上+线下”宣传模式。线上通过社区公众号推送“综治小课堂”案例24期，阅读量超1.2万次；线下联合司法所、派出所开展“反诈夜市”“法治亲子课堂”等活动6场，覆盖群众1500余人次，发放《反有组织犯罪法》《反诈手册》等资料2300份。参与完善网格综治台账，整理矛盾纠纷、重点人员、安全隐患等档案58盒，录入综治信息系统数据412条，准确率100%。配合完成社区综治中心标准化建设，优化“一站式”服务窗口功能，新增法律咨询、心理疏导等便民服务，全年接待群众咨询276人次，解决问题198个。

工作中也存在不足：一是数字化工具运用能力有待提升，对新上线的“综治云平台”数据分析功能掌握不够熟练，影响矛盾趋势研判效率；二是重点人群动态跟踪的精准度需加强，个别对象因外出务工导致信息更新滞后；三是跨部门联动的主动性不足，在协调市场监管、城管等部门解决商铺噪音、占道经营等问题时，有时存在“等通知”现象。

新的一年，我将重点从三方面改进：一是参加“综治云平台”操作培训，每月分析网格矛盾数据，形成《风险预警清单》；二是与派出所、社区民警建立重点人员信息共享机制，每半月核对一次动态；三是主动对接职能部门，建立“问题台账派单反馈”闭环流程，提升联合处置效率。始终以“小事不出网格、大事不出街道”为目标，把综治工作做到群众心坎上，为建设更高水平的平安社区贡献力量。