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2026年企业网络技术支持面试题集及答案参考

一、单选题（每题2分，共20题）

1.题：在OSI七层模型中，负责处理网络层地址（IP地址）的层是？

A.数据链路层

B.网络层

C.传输层

D.应用层

答案：B

2.题：以下哪种协议主要用于局域网内部设备之间的通信？

A.FTP

B.SMTP

C.DHCP

D.BGP

答案：C

3.题：关于VPN技术，以下说法正确的是？

A.VPN只能通过公共互联网传输数据

B.VPN会降低网络传输速度

C.VPN可以加密传输数据

D.VPN不需要认证机制

答案：C

4.题：如果企业网络中交换机端口配置为Access，则该端口通常用于？

A.连接其他交换机

B.连接服务器

C.连接终端设备（如电脑、打印机）

D.连接无线接入点

答案：C

5.题：以下哪种网络拓扑结构最适合需要高冗余性的企业网络？

A.星型拓扑

B.环型拓扑

C.树型拓扑

D.总线型拓扑

答案：C

6.题：DNS服务器的主要功能是？

A.路由数据包

B.将域名解析为IP地址

C.管理网络设备

D.加密网络传输

答案：B

7.题：在配置交换机时，以下哪个命令用于查看端口状态？

A.`showiproute`

B.`showinterfacesstatus`

C.`showusers`

D.`showrunningconfig`

答案：B

8.题：企业网络中，防火墙通常部署在？

A.服务器内部

B.数据中心核心层

C.网络边界

D.路由器上

答案：C

9.题：关于无线网络，以下说法正确的是？

A.WEP加密比WPA更安全

B.5GHz无线信号比2.4GHz穿透力更强

C.无线网络不需要IP地址配置

D.无线网络传输速度总是比有线网络快

答案：B

10.题：在处理网络故障时，以下哪个步骤不属于五个为什么故障排查方法？

A.确定故障现象

B.提出解决方案

C.分析根本原因

D.记录故障过程

答案：B

二、多选题（每题3分，共10题）

1.题：以下哪些属于常见的网络设备？

A.路由器

B.集线器

C.交换机

D.网卡

答案：A、C、D

2.题：配置交换机端口时，可以使用的安全特性包括？

A.PortSecurity

B.VLANTrunking

C.SpanningTree

D.AccessControlList

答案：A、B

3.题：企业网络中常见的无线安全协议包括？

A.WEP

B.WPA2

C.WPA3

D.WPA

答案：B、C、D

4.题：DNS解析过程中，以下哪些属于常见的记录类型？

A.A记录

B.MX记录

C.CNAME记录

D.ARP记录

答案：A、B、C

5.题：配置VPN时，以下哪些协议可以用于建立安全隧道？

A.IPsec

B.OpenVPN

C.SSL/TLS

D.PPTP

答案：A、B、C

6.题：企业网络中，以下哪些设备可以实现网络隔离？

A.防火墙

B.交换机

C.路由器

D.VLAN

答案：A、C、D

7.题：配置交换机时，以下哪些命令可以用于查看设备配置？

A.`showrunningconfig`

B.`showstartupconfig`

C.`showconfig`

D.`showinterfaces`

答案：A、B

8.题：无线网络中常见的性能问题包括？

A.信号干扰

B.传输速率低

C.连接不稳定

D.频率不足

答案：A、B、C

9.题：配置DHCP服务器时，需要配置的参数包括？

A.子网掩码

B.默认网关

C.DNS服务器

D.网络租期

答案：A、B、C、D

10.题：企业网络中常见的网络安全威胁包括？

A.DDoS攻击

B.SQL注入

C.病毒感染

D.钓鱼攻击

答案：A、C、D

三、判断题（每题1分，共10题）

1.题：交换机比集线器更智能，因为它可以隔离冲突域。（对）

2.题：HTTP协议使用端口80进行传输。（对）

3.题：所有网络设备都必须使用相同的工作模式才能正常通信。（错）

4.题：VLAN可以分割广播域。（对）

5.题：VPN可以解决所有网络延迟问题。（错）

6.题：配置静态IP地址比动态IP地址更安全。（对）

7.题：无线网络不需要使用加密技术。（错）

8.题：网络故障排除时，应该先从最简单的方法开始尝试。（对）

9.题：防火墙可以阻止所有类型的网络攻击。（错）

10.题：网络设备的管理员密码应该定期更换。（对）

四、简答题（每题5分，共5题）

1.题：简述交换机与路由器的区别