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品牌形象忠诚度计划合同协议

本合同由以下双方于______年______月______日在______签订：

品牌方（以下简称“甲方”）：

法定名称：________________________

注册地址：________________________

联系人：________________________

联系方式：________________________

参与方（以下简称“乙方”）：

法定名称/姓名：________________________

注册地址/住址：________________________

联系人：________________________

联系方式：________________________

鉴于甲方拥有并运营“________________________”（以下简称“品牌”）品牌，为提升品牌形象及增强客户忠诚度，特设立“品牌形象忠诚度计划”（以下简称“计划”）；乙方有意参与该计划，享受相关权益并遵守相关规定。双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

除非本合同上下文另有明确表示，下列词语具有以下含义：

1.1“品牌方”指甲方。

1.2“参与方”指根据本合同条款和条件参与本计划的乙方。

1.3“计划”指甲方为提升品牌形象和客户忠诚度而设立的具体项目或系统，包括但不限于积分获取、奖励兑换、信息沟通等环节。

1.4“忠诚度积分/点数”（以下简称“积分”）指乙方通过参与计划指定的行为（如购买甲方产品或服务、完成指定互动任务、推荐新用户等）所获得的，可用于兑换奖励的虚拟单位。

1.5“奖励”指乙方根据本合同规定，使用积分兑换或根据计划规则直接获得的优惠、产品、服务、体验或其他形式的利益。

1.6“品牌形象”指公众对品牌的整体认知、印象和情感评价，包括其品质、价值、文化、社会责任感等方面。

1.7“用户资料/个人信息”指乙方在注册或参与计划过程中向甲方提供的任何个人数据，包括但不限于姓名、联系方式、账户信息、交易记录、行为数据等。

1.8“合理使用”指乙方根据本合同条款和目的，符合一般商业道德和法律规定地使用计划相关功能、积分和奖励。

第二条合同主体

2.1甲方是本计划的运营方，负责计划的设计、推广、管理和维护。

2.2乙方是本计划的参与者，需符合甲方规定的参与资格。

第三条计划条款与条件

3.1计划参与

3.1.1乙方参与本计划需通过甲方提供的注册方式完成注册。注册流程包括但不限于提供必要的用户资料、同意相关条款和条件。

3.1.2乙方成功完成注册，且满足甲方其他指定的初始条件（如有），即视为完成参与本计划的申请。

3.2积分获取规则

3.2.1乙方可以通过以下方式获取积分：

（1）购买甲方指定产品或服务，根据消费金额或订单价值获得相应积分；

（2）在甲方平台完成指定互动任务，如填写问卷调查、参与线上活动、对产品进行评价等；

（3）通过乙方推荐新用户参与本计划，并成功完成首次指定行为；

（4）其他甲方规定的获取积分的方式。

3.2.2具体的积分获取比例、数量、条件和限制，详见甲方计划内的相关说明或甲方以书面形式发布的规则，甲方保留在合理提前通知期内修改积分规则的权限，但修改应有利于维持或提升整体计划价值，且对现有参与方的未兑换积分原则上应保持有效。

3.3积分使用与兑换

3.3.1乙方可使用累积的积分在本计划项下兑换甲方提供的奖励。可兑换的奖励种类、价值、兑换条件及流程，详见甲方计划内的相关说明或甲方以书面形式发布的列表。

3.3.2乙方可通过甲方提供的指定兑换渠道（如在线平台、客服渠道等）进行积分兑换。

3.3.3乙方的积分原则上不可转让、不可交易，也不可与现金直接兑换，但甲方保留特殊情况下进行积分调整或兑换的权限。

3.3.4乙方可兑换的奖励数量可能受积分总额、奖励类型、兑换时段等因素限制。

3.4奖励的发放与使用

3.4.1甲方根据乙方的兑换请求，在收到兑换确认后，按照约定的方式向乙方发放奖励。奖励发放方式可能包括但不限于：电子券码发送至乙方注册邮箱或绑定手机、奖励添加至乙方会员账户、邮寄实体奖励等。

3.4.2乙方在使用奖励时，应遵守甲方设定的使用条件，如适用时间段、适用范围、使用步骤等。

3.4.3奖励通常具有有效期，乙方应在有效期内使用奖励，逾期未使用且甲方未明确说明可延期或作其他处理的，该奖励可能失效。

3.4.4如因奖励原因（如过期、错误发放、损坏、失效等）给乙方造成不便或损失