全程可追溯大数据分析服务协议.docxVIP

全程可追溯大数据分析服务协议

甲方（服务提供方）：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]

注册地址：[甲方公司注册地址]

联系地址：[甲方公司联系地址]

联系电话：[甲方公司联系电话]

电子邮箱：[甲方公司电子邮箱]

乙方（服务接受方）：[乙方公司全称]

法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]

注册地址：[乙方公司注册地址]

联系地址：[乙方公司联系地址]

联系电话：[乙方公司联系电话]

电子邮箱：[乙方公司电子邮箱]

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方为乙方提供全程可追溯大数据分析服务事宜，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有明确表示，下列词语具有以下含义：

“全程可追溯大数据分析服务”是指甲方利用大数据采集、存储、处理、分析技术，结合物联网、条码/二维码、RFID等技术手段，对乙方产品或业务流程的整个生命周期（包括但不限于原材料采购、生产加工、质量检测、仓储物流、分销直至终端销售）产生的数据进行收集、整合、清洗、建模分析，并提供可视化报告、预测预警、决策支持等服务的活动。

“可追溯数据”是指能够明确、唯一地标识特定产品或业务活动在特定时间、地点所经历的关键环节、状态或属性的数据信息，形成完整的数据链条。

“大数据平台”是指甲方为提供本协议项下服务而搭建和维护的，用于数据存储、处理、分析的应用系统和基础设施。

“分析模型”是指甲方根据乙方需求和分析目标，利用统计学、机器学习等方法构建的用于数据挖掘、预测、评估的算法或工具。

“保密信息”是指本协议项下各方以书面、口头、电子或其他形式披露或允许接触的，标明为“保密”或根据其性质应合理认定为保密的所有技术信息、商业信息、客户信息、业务数据、运营数据、财务信息等。

“服务期限”是指本协议约定的甲方提供全程可追溯大数据分析服务的起止时间。

“服务质量标准（SLA）”是指本协议约定的关于服务可用性、响应时间、报告频率、数据准确性、分析模型更新频率等方面的具体指标和承诺。

“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、动乱、政府行为、法律政策变化、严重疫情及其防控措施等。

第二条服务内容与范围

1.数据采集：甲方根据乙方提供的业务流程和数据需求清单，负责通过约定的方式（包括但不限于接口对接、文件上传、传感器接入、移动端采集等）采集乙方生产、运营、物流等环节的可追溯数据。乙方负责按照约定提供准确、完整、及时的数据，并确保其拥有合法的数据提供权限。双方同意，对于涉及乙方核心商业秘密或客户个人隐私的数据，采集和传输前可进行脱敏处理或采用加密方式，具体方案由双方协商确定。

2.数据处理与存储：甲方负责对采集到的数据进行清洗、转换、整合、格式化等预处理操作。甲方应将处理后的数据存储在符合约定的、安全可靠的大数据平台中。甲方承诺采取不低于行业推荐标准的安全防护措施（包括但不限于数据加密存储、访问控制、防火墙、入侵检测、定期备份等），保障数据的安全性、完整性和可用性。存储期限按照双方约定或相关法律法规执行。甲方应确保数据处理和存储活动符合中国《网络安全法》、《数据安全法》、《个人信息保护法》等相关法律法规的要求。

3.数据分析：甲方根据乙方在本协议附件一（如有）或双方确认的需求文档中明确的业务目标和分析范围，运用大数据分析技术对可追溯数据进行深度挖掘和分析，提供包括但不限于以下类型的分析服务：

*描述性分析：对关键运营指标进行统计、展示其发展趋势、监控生产或物流过程状态。

*诊断性分析：对异常事件或质量问题进行根因分析，识别影响产品可追溯性的关键因素。

*预测性分析：基于历史数据建立预测模型，对销售趋势、设备故障、潜在风险等进行预测预警。

*指导性分析：基于分析结果提供优化建议，辅助乙方进行决策。

4.服务交付物：甲方应按照约定向乙方交付服务成果，形式包括但不限于：

*授予乙方访问大数据分析平台的权限，乙方可以通过平台实时查看分析结果、监控数据状态。

*定期（如每月/每季度）提供结构化或非结构化的分析报告。

*提供可视化仪表盘，直观展示关键指标和分析结果。

*根据乙方需求，提供专项分析报告或定制化模型开发服务。

*在服务过程中，根据数据分析结果提出的具体优化建议方案。

第三条服务期限与模式

1.本协议服务期限自[起始日期]起至[终止日期]止，共计[期限]。

2.服务模式为[选择：项目制/按期持续服务（例如：每月/每季度）/混合模式]。在服务期限内，甲方根据乙方