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仓储配送时间承诺协议

甲方（客户）：[甲方名称]

地址：[甲方地址]

法定代表人/负责人：[甲方法定代表人/负责人姓名]

乙方（承运方）：[乙方名称]

地址：[乙方地址]

法定代表人/负责人：[乙方法定代表人/负责人姓名]

鉴于甲方需要委托乙方提供仓储和配送服务，乙方同意按照本协议约定的条件和条款提供服务，甲乙双方经友好协商，达成协议如下：

第一条定义与解释

1.1本协议所称“仓储服务”是指乙方根据甲方的要求，为客户提供货物储存、保管、装卸、分拣等服务的活动。

1.2本协议所称“配送服务”是指乙方根据甲方的要求，将货物按照约定的地址和时间送达收货人的活动。

1.3本协议所称“延迟”是指乙方未能按照本协议约定的时限完成仓储或配送服务的情形。

1.4本协议所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

第二条服务范围与时间承诺

2.1乙方同意根据甲方的要求，在[具体仓储地点]提供仓储服务，并负责将货物配送至[具体配送区域]。

2.2甲方委托乙方储存的货物类型为[货物类型]，储存期限为[储存期限]。

2.3乙方承诺提供以下仓储服务，并保证在约定时间内完成：

2.3.1收货时间：甲方应于每日[具体时间]前将货物送达仓储点，乙方应在收到货物后[具体时间]内完成验收和入库。

2.3.2存储时间：货物在仓库内的存储期限为[具体时间]，费用按照[具体标准]计算。

2.3.3拣货时间：乙方应在接到甲方订单后[具体时间]内完成拣货工作。

2.3.4包装时间：乙方应在拣货完成后[具体时间]内完成货物包装。

2.3.5出库时间：乙方应在包装完成后[具体时间]内将货物备妥，准备配送。

2.4乙方承诺提供以下配送服务，并保证在约定时间内完成：

2.4.1配送时间：乙方应在货物备妥后[具体时间]内将货物送达客户指定地点。具体配送时效如下：

[区域一]：[具体时间]

[区域二]：[具体时间]

[区域三]：[具体时间]

2.4.2特殊服务：如甲方需要加急配送服务，应提前[具体时间]通知乙方，双方另行协商确定加急费用和时间。

第三条双方权利义务

3.1乙方的权利义务：

3.1.1按照本协议约定提供仓储和配送服务，确保服务时间得到遵守。

3.1.2建立完善的仓储和配送管理系统，实时跟踪货物状态，并定期向甲方提供货物状态报告。

3.1.3对甲方货物进行妥善保管，确保货物安全。因乙方原因造成货物丢失、损坏的，乙方应承担赔偿责任。

3.1.4及时通知甲方货物到货、异常等情况，并根据甲方要求提供货物查询、追踪等服务。

3.1.5配合甲方进行货物交接、验收等工作，并妥善处理客户投诉。

3.2甲方的权利义务：

3.2.1按照本协议约定支付仓储和配送费用。

3.2.2提供准确的货物信息、收货人信息及配送地址，并对信息的真实性负责。

3.2.3及时办理货物的收货手续，并在货物验收合格后签收。

3.2.4配合乙方进行货物交接、验收等工作，并及时反馈货物状态。

第四条违约责任

4.1乙方未能按照本协议约定的时限完成仓储或配送服务的，构成延迟。

4.2乙方发生延迟的，应承担以下违约责任：

4.2.1延迟时间在[具体时间]以内的，乙方无需承担违约责任。

4.2.2延迟时间超过[具体时间]但不超过[具体时间]的，乙方应向甲方支付延迟货物价值[具体百分比]的违约金。

4.2.3延迟时间超过[具体时间]的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付延迟货物价值[具体百分比]的违约金。

4.3除本协议另有约定外，因乙方原因造成货物丢失、损坏的，乙方应按照货物实际价值进行赔偿。

4.4甲方未按照本协议约定支付仓储和配送费用的，应向乙方支付逾期付款利息，利率为[具体利率]。

第五条不可抗力

5.1因不可抗力导致本协议无法履行或延迟履行的，双方互不承担违约责任。

5.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[具体时间]内通知对方，并提供相关证明文件。

第六条争议解决

6.1双方应首先通过友好协商解决本协议履行过程中发生的任何争议。

6.2协商不成的，任何一方均可向[具体仲裁委员会]申请仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

6.3仲裁费用由败诉方承担。

第七条协议的生效、变更和终止

7.1本协议自双方签字盖章之日起生效。

7.2本协议的变更，须经双方协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。

7.3本协议在以下情况下终止：

7.3.1本协议约定的服务期限届满，双方未续签的