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2026年质量管理系统试题及答案
一、单项选择题（总共10题，每题2分）
1.质量管理体系中，PDCA循环的最后一个环节是
A.计划
B.实施
C.检查
D.处理
答案：D
2.ISO9001:2015标准中，组织应确定的策划和实施过程的目的及其相互作用，称为
A.质量目标
B.过程控制
C.质量方针
D.质量管理体系
答案：D
3.在质量管理体系中，用于识别、监视和测量过程绩效的指标称为
A.质量目标
B.过程控制
C.质量指标
D.质量管理体系
答案：C
4.质量管理体系中，用于确保过程结果满足要求的活动称为
A.过程控制
B.产品控制
C.质量保证
D.质量改进
答案：B
5.质量管理体系中，用于识别和纠正不合格品的活动称为
A.不合格品控制
B.过程控制
C.产品控制
D.质量保证
答案：A
6.质量管理体系中，用于确保产品符合要求的活动称为
A.产品控制
B.过程控制
C.质量保证
D.质量改进
答案：A
7.质量管理体系中，用于确保过程有效运行的活动称为
A.过程控制
B.产品控制
C.质量保证
D.质量改进
答案：A
8.质量管理体系中，用于确保产品符合要求的活动称为
A.产品控制
B.过程控制
C.质量保证
D.质量改进
答案：A
9.质量管理体系中，用于确保过程有效运行的活动称为
A.过程控制
B.产品控制
C.质量保证
D.质量改进
答案：A
10.质量管理体系中，用于确保产品符合要求的活动称为
A.产品控制
B.过程控制
C.质量保证
D.质量改进
答案：A
二、填空题（总共10题，每题2分）
1.质量管理体系中，PDCA循环的四个环节分别是计划、______、检查、处理。
答案：实施
2.ISO9001:2015标准中，组织应确定的策划和实施过程的目的及其相互作用，称为______。
答案：质量管理体系
3.在质量管理体系中，用于识别、监视和测量过程绩效的指标称为______。
答案：质量指标
4.质量管理体系中，用于确保过程结果满足要求的活动称为______。
答案：产品控制
5.质量管理体系中，用于识别和纠正不合格品的活动称为______。
答案：不合格品控制
6.质量管理体系中，用于确保产品符合要求的活动称为______。
答案：产品控制
7.质量管理体系中，用于确保过程有效运行的活动称为______。
答案：过程控制
8.质量管理体系中，用于确保产品符合要求的活动称为______。
答案：产品控制
9.质量管理体系中，用于确保过程有效运行的活动称为______。
答案：过程控制
10.质量管理体系中，用于确保产品符合要求的活动称为______。
答案：产品控制
三、判断题（总共10题，每题2分）
1.质量管理体系中，PDCA循环的四个环节分别是计划、实施、检查、处理。
答案：正确
2.ISO9001:2015标准中，组织应确定的策划和实施过程的目的及其相互作用，称为质量管理体系。
答案：正确
3.在质量管理体系中，用于识别、监视和测量过程绩效的指标称为质量指标。
答案：正确
4.质量管理体系中，用于确保过程结果满足要求的活动称为产品控制。
答案：正确
5.质量管理体系中，用于识别和纠正不合格品的活动称为不合格品控制。
答案：正确
6.质量管理体系中，用于确保产品符合要求的活动称为产品控制。
答案：正确
7.质量管理体系中，用于确保过程有效运行的活动称为过程控制。
答案：正确
8.质量管理体系中，用于确保产品符合要求的活动称为产品控制。
答案：正确
9.质量管理体系中，用于确保过程有效运行的活动称为过程控制。
答案：正确
10.质量管理体系中，用于确保产品符合要求的活动称为产品控制。
答案：正确
四、简答题（总共4题，每题5分）
1.简述质量管理体系中PDCA循环的四个环节及其作用。
答案：PDCA循环的四个环节分别是计划（Plan）、实施（Do）、检查（Check）、处理（Act）。计划环节是确定目标和制定计划；实施环节是执行计划；检查环节是监控和测量过程绩效；处理环节是纠正偏差和持续改进。
2.简述ISO9001:2015标准中质量管理体系的要求。
答案：ISO9001:2015标准中质量管理体系的要求包括：质量方针、质量目标、过程控制、产品控制、不合格品控制、持续改进、内部审核、管理评审等。
3.简述质量管理体系中质量指标的作用。
答案：质量指标用于识别、监视和测量过程绩效，帮助组织了解过程的有效性和效率，从而进行持续改进。
4.简述质量管理体系中不合格品控制的要求。
答案：不合格品控制要求组织识别、监视和测量不合格品，并采取措施纠
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