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2025年学历类自考公共关系策划-公共关系学参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、公共关系的核心要素不包括以下哪项？

A.传播

B.双向沟通

C.关系说

D.市场营销

2、公共关系学作为独立学科的起源通常被认为出现在哪个时期？

A.19世纪末

B.20世纪初

C.21世纪

D.18世纪

3、危机管理中黄金四小时原则强调的是（）

A.公众沟通

B.危机升级

C.紧急响应

D.历史追溯

4、品牌形象策划的核心要素是（）

A.广告投放

B.识别系统

C.产品质量

D.营销渠道

5、媒体关系的主要目的是（）

A.降低成本

B.建立信任

C.增加销量

D.短期曝光

6、舆情监测的关键环节是（）

A.数据采集

B.分析解读

C.报告撰写

D.系统维护

7、公共关系策划的首要步骤是（）

A.预算制定

B.目标确定

C.策略设计

D.评估体系

8、公众分类中利益相关者通常包括（）

A.消费者

B.员工

C.股东

D.全部以上

9、关系营销的核心理念是（）

A.短期促销

B.长期信任

C.品牌扩张

D.技术创新

10、公共关系效果评估的主要指标是（）

A.销售额增长

B.传播效果

C.公众满意度

D.资源消耗

11、公共关系的核心目标是实现组织与公众之间的什么关系？

A.短期利益交换

B.长期互惠共赢

C.形象包装

D.品牌宣传

12、公共关系策划中，评估传播效果的关键指标不包括以下哪项？

A.公众认知度

B.媒体曝光量

C.情感共鸣度

D.行为转化率

13、危机公关的3T原则中，T代表什么？

A.Truth（真相）

B.Time（及时）

C.Tone（语气）

D.Team（团队）

14、公共关系媒介选择中，针对高净值客户群体最有效的传播渠道是？

A.社交媒体广告

B.行业峰会

C.短视频平台

D.报纸专栏

15、公共关系策划的PDCA循环中，C代表控制，具体指？

A.计划（Plan）

B.执行（Do）

C.检查（Check）

D.改进（Act）

16、公共关系伦理规范要求从业人员不得？

A.模拟公众意见

B.保守客户隐私

C.利用虚假数据

D.公开内部信息

17、品牌形象策划中，蓝海战略的核心是？

A.差异化定位

B.成本压缩

C.市场细分

D.规模扩张

18、公共关系监测工具中，舆情分析系统主要功能是？

A.舆情收集

B.传播效果预测

C.情感倾向判断

D.事件溯源

19、公共关系预算分配中，占比最高的通常为？

A.媒介购买

B.活动执行

C.策划设计

D.人员培训

20、公共关系危机处理中，第一步应做什么？

A.公众道歉

B.证据收集

C.暂停业务

D.危机声明

21、公共关系的基本原则中，强调组织与公众保持双向沟通的是？

A.单向传播原则

B.双向对称原则

C.单向与双向结合原则

D.公众利益至上原则

22、公共关系策划的核心目标不包括以下哪项？

A.建立长期稳定的关系

B.短期活动效果最大化

C.塑造组织良好形象

D.提升公众认知度

23、危机管理的黄金时间通常是指事故发生后多久内必须启动应对措施？

A.1小时内

B.24-48小时内

C.3天内

D.1周内

24、公共关系媒介选择应遵循的主要原则是？

A.选择成本最低的媒介

B.匹配传播目标与媒介特性

C.优先选择政府关系渠道

D.只使用传统媒体

25、公共关系活动的核心要素是？

A.活动规模

B.长期关系建设

C.短期效果评估

D.预算分配

26、公共关系伦理原则中最重要的内容是？

A.利益最大化

B.信息透明化

C.危机隐瞒

D.公众利益优先

27、公共关系传播策略中，最能增强公众认同感的方法是？

A.单向宣传

B.公众参与式传播

C.专家背书

D.广告轰炸

28、危机管理第一步通常是？

A.公开道歉

B.评估影响范围

C.制定应对方案

D.联系媒体

29、建立媒介关系的基础是？

A.频繁发送宣传资料

B.信息共享与资源互换

C.支付广告费用

D.强制合作

30、公共关系效果评估最基础的指标是？

A.媒体报道数量

B.公众满意度

C.销售增长幅度

D.舆情指数

二、多项选择题

下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共15题）

31、公共关系策划的基本流程包括哪些步骤？

A.确定目标与评估

B.信息收集与分析

C.制定传播策略

D.实施与反馈调整

E.资源预算分配

32、公共关系传播策略中，以下哪些渠道属于新媒体传播？

A.电视广告

B.微博话题营销