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2025年虚拟助手开发服务协议

双方就委托方委托服务商开发虚拟助手服务事宜，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务范围与内容

1.1服务目标：服务商根据委托方提出的需求，开发一款能够实现[在此处详细描述虚拟助手的核心功能、预期性能指标和业务价值，例如：自动处理邮件日程安排、客户信息管理、在线客服咨询、数据报表生成等功能的虚拟助手系统]，以满足委托方在[在此处说明应用领域或业务场景，例如：行政办公自动化、销售线索管理、客户关系维护等]方面的需求。

1.2开发内容：

1.2.1需求分析：服务商将就委托方提出的虚拟助手功能需求进行详细调研、分析和确认，形成书面需求规格说明书，并经双方签字盖章后作为开发依据。

1.2.2系统设计：服务商负责完成虚拟助手系统的整体架构设计、数据库设计、功能模块划分、用户界面（UI）和用户体验（UX）设计，并提供设计方案的详细文档。

1.2.3开发实施：服务商根据确认的需求规格说明书和设计方案，进行虚拟助手系统的编码开发工作，包括前端开发、后端开发、接口对接等，并确保代码质量。

1.2.4测试与质量保证：服务商将进行全面的测试工作，包括单元测试、集成测试、系统测试和压力测试，确保虚拟助手系统稳定、可靠、高效。在项目交付前，需邀请委托方参与用户验收测试（UAT），并根据委托方反馈进行必要的调整和优化。

1.2.5部署与上线：在测试通过并经委托方确认后，服务商负责将虚拟助手系统部署到[在此处指定部署环境，例如：委托方指定的服务器、云平台或移动设备上]，并进行上线前的最终配置和调试。

1.2.6培训与文档：服务商负责向委托方相关人员进行虚拟助手系统的操作培训，并提供完整的使用手册、技术文档和维护指南。

1.2.7维护与支持：（可选条款）在协议有效期内或另行约定的期限内，服务商提供虚拟助手系统的维护与支持服务，包括但不限于系统监控、故障排除、性能优化、安全更新等。具体服务内容、级别和费用另行约定。

第二条项目计划与时间表

2.1项目周期：本协议生效后，服务商应于[在此处填写预计完成日期]前完成虚拟助手系统的开发、测试、部署和交付。

2.2阶段划分：本项目分为以下阶段：

2.2.1需求确认阶段：自本协议签订之日起至[在此处填写需求确认完成日期]，主要完成需求调研、分析和文档编写。

2.2.2设计阶段：自需求确认阶段完成之日起至[在此处填写设计完成日期]，主要完成系统架构设计、数据库设计、UI/UX设计等。

2.2.3开发阶段：自设计阶段完成之日起至[在此处填写开发完成日期]，主要完成虚拟助手系统的编码开发工作。

2.2.4测试与验收阶段：自开发阶段完成之日起至[在此处填写测试与验收完成日期]，主要完成系统测试和用户验收测试。

2.2.5部署上线阶段：自测试与验收阶段完成之日起至[在此处填写部署上线完成日期]，主要完成系统部署和上线工作。

2.3进度汇报：服务商应于每个自然周[在此处指定具体时间，例如：周五]前，向委托方提交书面项目进展报告，汇报上一周的完成情况、本周工作计划以及任何可能影响项目进度的风险或问题。

第三条双方权利与义务

3.1委托方权利与义务：

3.1.1委托方有权要求服务商按照本协议约定提供服务，并监督服务过程的顺利进行。

3.1.2委托方有权对服务商提供的阶段性工作成果进行检验，并提出合理化的修改意见。

3.1.3委托方有权在服务商未能按照本协议约定提供服务或交付成果时，要求服务商承担违约责任。

3.1.4委托方应按照本协议约定及时向服务商提供必要的开发环境、数据、资料以及决策支持，并确保所提供信息的一致性和准确性。

3.1.5委托方应按照本协议约定按时足额支付服务费用。

3.1.6委托方应指定专门的项目联系人，负责与服务商沟通、确认需求和验收成果。

3.2服务商权利与义务：

3.2.1服务商有权按照本协议约定收取服务费用。

3.2.2服务商有权要求委托方提供履行本协议所必需的配合与支持。

3.2.3服务商应按照本协议约定的服务范围、标准和时间完成虚拟助手服务的开发工作，确保工作成果的质量符合要求。

3.2.4服务商应妥善保管委托方提供的所有资料和信息，未经委托方书面同意，不得向任何第三方泄露。

3.2.5服务商应遵守国家有关法律法规，以及与开发相关的行业规范和标准。

3.2.6服务商应指定专门的项目经理，负责与委托方沟通、协调项目进度，并及时响应委托方的合理需