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2025年新能源汽车充电桩维护协议合同

鉴于甲方拥有或运营位于特定地点的充电桩设备（以下简称“充电桩”），乙方拟使用该充电桩进行新能源汽车充电，为明确双方在充电桩维护服务过程中的权利与义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经双方友好协商，达成以下协议：

第一条充电桩设备信息

1.1甲方同意按照本协议约定，对以下充电桩提供维护服务：

（1）设备编号：__________

（2）设备型号：__________

（3）设备品牌：__________

（4）安装地点：__________

（5）接入电网信息：__________

（6）投运日期：__________

1.2充电桩的最终所有权或运营权归甲方所有/运营。

第二条维护服务内容与标准

2.1维护范围

（1）甲方提供的维护服务包括但不限于充电桩的预防性维护和故障性维护。

（2）预防性维护内容包括：定期外观检查、清洁、紧固、必要的润滑、软件系统检查与更新、性能测试等，频率为每__________（月/季/年），具体时间由甲方根据实际情况安排，提前__________日通知乙方。

（3）故障性维护内容包括：响应乙方报障、进行故障诊断、修复或更换故障部件、恢复充电桩正常运行等。故障响应是指甲方在收到乙方有效报障后开始进行现场处理或远程诊断。

2.2服务标准与响应

（1）甲方承诺提供的维护服务应确保充电桩符合相关国家或行业标准，并能满足正常的充电使用需求。

（2）故障服务响应时间：对于乙方报告的充电桩故障，甲方应在收到报障后__________小时内（或次日内）开始响应，并派遣技术人员或进行远程诊断。对于位于__________（具体区域描述）的充电桩，现场响应时间目标为__________小时。

（3）维修完成时间：对于一般故障，维修应在开始响应后__________小时内完成；对于复杂故障，甲方应告知预计完成时间并尽快修复，最迟不超过__________小时/天。

第三条服务期限

3.1本协议服务期限自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止，共计__________年/月。

3.2协议期满前__________日，如双方均有意继续合作，应另行协商续签事宜。若甲方未在此期限内提出书面续签通知，本协议到期后自动终止。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务

（1）有权按照本协议约定收取维护服务费用。

（2）有权要求乙方及时、准确提供故障现象描述和相关信息。

（3）应配备具备相应资质和经验的专业技术人员执行维护任务。

（4）应使用符合国家标准和质量要求的备品备件进行维修。

（5）对因甲方维护不当导致充电桩设备损坏或功能下降的，应负责修复或赔偿。

（6）应妥善保管乙方提供的报障信息及维护记录。

4.2乙方的权利与义务

（1）有权要求甲方按照本协议约定提供及时、有效的维护服务。

（2）有权监督甲方维护人员的工作过程，对维护质量提出意见。

（3）发现充电桩故障或异常时，应立即通过__________（指定联系方式，如电话/APP/微信）通知甲方，并尽可能提供故障发生前后的情况说明。

（4）应积极配合甲方技术人员进行现场检查、诊断和维修工作，提供必要的安全防护措施和操作便利。

（5）按照本协议第五条约定按时足额支付维护服务费用。

（6）应负责充电桩日常使用环境的基本安全，采取合理措施防止因第三方行为导致充电桩损坏。

第五条服务费用与支付

5.1维护服务费

（1）本协议项下的维护服务费采用__________（选择：固定年费/按次收费）方式。

（2）固定年费标准为人民币__________元/年/（每台充电桩），共计__________元。该费用包含本协议约定的预防性维护和故障性维护服务（不含易损件费用）。

（3）或：故障性维修费用按实际发生情况计费，具体标准为__________（详细说明，如更换零件费用+服务费）。

5.2支付方式

（1）采用__________（选择：预付/后付）方式。

（2）预付方式：乙方应在协议生效后__________日内，向甲方支付首期年费__________元。剩余部分于协议每满__________年后的__________日内支付下一年的费用。

（3）后付方式：乙方应在甲方完成每次维修服务并开具发票后__________日内，向甲方支付相应费用。

5.3甲方应在收到乙方的支付后__