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2026年空勤保障岗技能操作考试题库含答案

一、单选题（共10题，每题2分）

1.在飞行前，空勤保障人员应重点检查以下哪项设备以确保其正常工作？

A.飞行记录仪

B.通讯设备

C.飞行控制杆

D.飞行员座椅安全带

答案：B

解析：通讯设备是空勤保障中最重要的设备之一，直接关系到飞行安全与地面指挥的顺畅。飞行记录仪、飞行控制杆和座椅安全带虽然重要，但通讯设备一旦故障可能导致严重后果。

2.在处理乘客突发疾病时，空勤保障人员应优先采取以下哪种措施？

A.立即通知医生

B.先自行急救

C.保持飞机稳定飞行

D.询问乘客病史

答案：C

解析：在空中环境下，飞机的稳定飞行是首要任务。若乘客突发疾病，保障人员应优先确保飞行安全，同时进行初步急救并通知地面医疗资源。

3.某架飞机在巡航高度遇到雷雨天气，空勤保障人员应如何应对？

A.尝试穿过雷雨区

B.立即返航

C.降低高度避让

D.开启飞机除冰系统

答案：C

解析：在雷雨天气中，降低高度可以避开雷暴核心区域，减少飞机遭雷击的风险。强行穿过雷雨区或返航都可能延误航班，除冰系统仅适用于结冰情况。

4.在紧急情况下，空勤保障人员使用氧气面罩时，应确保以下哪项正确？

A.氧气瓶压力不足时仍使用

B.仅给乘客佩戴

C.面罩紧贴面部以避免漏气

D.长时间佩戴以防止缺氧

答案：C

解析：氧气面罩的使用需确保氧气供应充足且无泄漏，面罩紧贴面部是关键。氧气瓶压力不足时应停止使用，面罩需给乘客和机组人员均佩戴，且不宜长时间依赖。

5.在处理飞机消防时，空勤保障人员应使用哪种灭火器？

A.干粉灭火器

B.二氧化碳灭火器

C.水

D.泡沫灭火器

答案：B

解析：飞机上常见电气火灾，二氧化碳灭火器适用于扑灭此类火源且不会损坏电子设备。干粉灭火器适用于金属火灾，水易导电，泡沫灭火器适用于液体火灾。

6.当飞机遭遇鸟击时，空勤保障人员应如何应对？

A.立即紧急着陆

B.检查发动机损伤

C.保持正常飞行姿态

D.通知乘客系好安全带

答案：C

解析：鸟击后飞机可能无损伤或轻微损伤，此时保持正常飞行姿态有助于飞行员判断情况。紧急着陆需评估风险，检查损伤和通知乘客是后续步骤。

7.在处理乘客醉酒行为时，空勤保障人员应采取以下哪种措施？

A.强行将其拖下飞机

B.使用约束带限制其行动

C.劝说其安静休息

D.立即报警处理

答案：B

解析：醉酒乘客可能反抗，约束带可避免其干扰飞行安全。强行拖拽可能激化矛盾，劝说和报警需在约束后进行。

8.某架飞机在降落时遇到强侧风，空勤保障人员应如何协助？

A.要求乘客系好安全带

B.稳定乘客情绪

C.协助飞行员控制机头方向

D.检查应急出口状态

答案：C

解析：强侧风时，飞行员需控制机头方向以保持稳定，空勤保障人员可协助观察并提醒。其他措施虽重要，但非首要任务。

9.在飞行中，空勤保障人员发现氧气瓶压力不足，应立即采取以下哪种行动？

A.继续飞行至终点站

B.立即更换备用氧气瓶

C.通知乘客准备氧气面罩

D.减少飞行高度

答案：C

解析：氧气不足时需立即通知乘客佩戴面罩，更换氧气瓶和减少高度需在确保安全的前提下进行，但首要任务是保障乘客和机组氧气供应。

10.在处理乘客行李超重问题时，空勤保障人员应如何操作？

A.免费帮其托运

B.要求其自行减重

C.协助其转移至其他航班

D.通知货运部门处理

答案：D

解析：货运部门负责行李处理，空勤保障人员需协调其解决问题。免费托运和自行减重可能增加额外负担，转移至其他航班需评估可行性。

二、多选题（共5题，每题3分）

1.在处理乘客恐慌情绪时，空勤保障人员应采取哪些措施？

A.保持冷静并安抚乘客

B.重复广播飞行安全须知

C.引导其佩戴氧气面罩

D.强行隔离以避免影响他人

答案：A、B、C

解析：安抚乘客、重复安全须知和确保氧气供应是关键，隔离可能加剧恐慌，需谨慎使用。

2.在飞机遇险时，空勤保障人员应检查哪些设备？

A.应急出口状态

B.飞行记录仪是否正常工作

C.氧气瓶压力

D.发动机运行状态

答案：A、B、C

解析：应急出口、飞行记录仪和氧气瓶是遇险时的核心设备，发动机状态需飞行员判断，非保障人员优先检查范围。

3.在处理飞机机械故障时，空勤保障人员应如何配合？

A.通知乘客系好安全带

B.检查应急设备是否可用

C.保持广播设备畅通

D.评估乘客情绪并安抚

答案：A、B、C、D

解析：机械故障时需确保乘客安全、设备可用、通讯畅通并安抚情绪，全方位保障飞行安全。

4.在处理医疗急救时，空勤保障人员应携带哪些药品？

A.救心丸

B.氧气袋

C.外