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2025年办公楼外墙施工争议解决合同协议

甲方（业主）：[甲方全称]

地址：[甲方地址]

法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]

联系电话：[甲方联系电话]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

乙方（承包商）：[乙方全称]

地址：[乙方地址]

法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]

联系电话：[乙方联系电话]

统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]

鉴于甲方拟建设/改造位于[项目地点]的办公楼项目（下称“项目”），乙方具备承担本项目办公楼外墙施工的资质和能力。双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就项目外墙施工过程中可能产生的争议解决事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条争议定义与范围

本协议所称“争议”是指双方在项目实施过程中，就项目外墙施工的合同履行、工程质量管理、工程进度、工程费用结算与支付、设计变更、材料选用、工期延误责任、工程款支付、索赔、违约责任等事宜所产生的任何分歧、争议或不一致意见。

本协议项下的争议解决范围涵盖前述定义所包含的所有争议类型，包括但不限于因合同条款理解、履行过程中的具体问题、工程变更、现场签证、验收标准、费用结算、工期延误或提前等引发的任何争议。

第二条争议解决原则

双方确认，在解决本协议项下争议时，应遵循以下原则：

（一）友好协商原则：双方应首先通过友好、真诚的谈判尝试解决争议。

（二）公平合理原则：争议的解决应依据合同约定，兼顾双方利益，力求公平、合理。

（三）高效便捷原则：在保障各方合法权益的前提下，尽可能通过快捷、高效的方式解决争议。

第三条争议解决程序

双方同意按照以下程序解决本协议项下定义和范围内的争议：

（一）协商

1.任何一方认为发生本协议第一条所定义的争议时，应首先向对方提出书面协商请求，说明争议事项及解决建议。

2.接收协商请求的一方应在收到请求后[三十]日内予以答复，并积极参与协商。

3.双方应指定授权代表进行协商，通过书面或口头方式进行沟通，寻求达成一致解决方案。

4.协商期限自一方提出书面协商请求之日起计算，至双方就争议达成书面协议或协商期满未达成一致时止。

5.若在协商期限内未能解决争议，双方应友好协商是否引入第三方进行调解。如同意调解，双方应共同或委托中立第三方选定调解员。

（二）调解

1.若双方同意进行调解，应在协商期满后[十]日内共同选定或按照约定的方式指定一名或多名调解员。

2.调解员应在中立、公正的基础上进行调解，双方应积极配合，如实提供相关资料。

3.调解程序遵循自愿、保密原则。调解过程不具法律强制性，但双方同意的调解结果应形成书面调解协议。

4.双方应在收到书面调解协议后[十]日内签字确认。经双方签字确认的调解协议具有合同约束力，双方应共同遵守执行。如一方不履行调解协议，另一方可根据本协议约定或相关法律规定寻求进一步救济（如仲裁或诉讼）。

（三）仲裁

1.若协商或调解未能解决争议，或双方在协商/调解开始前直接选择仲裁，则本协议项下所有未解决争议应提交【中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）】（或其他双方书面约定的仲裁机构名称）按照其现行有效的仲裁规则进行仲裁。

2.仲裁机构：[请在此处明确填写具体的仲裁机构名称，例如：中国国际经济贸易仲裁委员会]

3.仲裁地点：[请在此处填写仲裁地点，应与所选仲裁机构所在地一致或根据该机构规则确定]

4.仲裁语言：中文

5.除非双方另有明确书面约定，仲裁庭由[一名/三名]仲裁员组成。双方应在收到仲裁通知后[三十]日内共同选定仲裁员，或委托仲裁机构主任指定。若仅选定一名仲裁员，则该名仲裁员独任审理。

6.仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁费用（包括仲裁员费用、仲裁机构收取的仲裁费及其他费用）由败诉方承担；双方各自承担其仲裁律师费及其他相关开支，除非仲裁庭另有决定。

（四）诉讼

1.除前述仲裁条款约定外，双方进一步同意，若本协议约定提交仲裁的争议最终未能获得仲裁裁决（例如，仲裁程序被终止），或双方明确书面同意直接通过诉讼解决该等争议，则任何一方均有权在仲裁地或项目所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

2.诉讼管辖法院：[通常约定为项目所在地或被告住所地，例如：中华人民共和国[省、市]人民法院]。

第四条保密

双方同意，在争议解决过程中，对于因接触、了解而获悉的对方及其关联方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、财务信息等）、在协商、调解、仲裁或诉讼过程中披露的任何商业信息、技术细节、谈判内容、证据材料及其他不宜公开的信息，均负有严格的保密义务。

除非法律规定或监管机构要求披露，或获得信息方事先获得披露方书面同意，任何一方不得以任何方式（包括但不限于口头、书面、电子传输、公开等）向任何第三方披露上述保密信