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框架协议（2025年人力资源外包）

甲方（发包方）：[甲方公司名称]

住所地：[甲方公司住所]

法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]

乙方（承包方）：[乙方公司名称]

住所地：[乙方公司住所]

法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]

鉴于：

甲方因业务发展需要，希望将部分人力资源管理工作委托给专业机构处理；乙方拥有丰富的人力资源管理经验和专业能力，愿意为甲方提供人力资源外包服务。

根据《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国社会保险法》及其他有关法律法规，甲乙双方经友好协商，就甲方委托乙方提供人力资源外包服务事宜，达成如下协议：

第一条定义和解释

除非本协议上下文另有明确表示，下列词语具有以下含义：

1.1“外包服务”是指乙方根据本协议约定，为甲方提供的包括但不限于招聘、配置、培训、绩效管理、薪酬福利管理、员工关系管理、人力资源信息系统管理等方面的人力资源管理服务。

1.2“服务期”是指本协议自生效之日起至终止之日的期限，具体服务期限由双方另行约定。

1.3“服务费用”是指甲方根据本协议约定向乙方支付的费用。

1.4“保密信息”是指本协议项下，一方（“披露方”）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（“接收方”）披露的，与披露方业务、技术、财务、客户、员工等相关的，未公开的信息，包括但不限于商业秘密、技术秘密、经营信息、客户名单、员工个人信息等。

1.5“服务标准”是指乙方提供外包服务应达到的质量要求，包括响应时间、服务效率、人员素质等。

1.6“不可抗力事件”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、流行病等。

第二条目的和范围

2.1本协议旨在明确甲乙双方就人力资源外包合作达成的合作意向和基本框架。

2.2本协议的目的是为了帮助甲方提高人力资源管理效率，降低人力资源管理成本，提升人力资源管理水平。

2.3双方同意，本协议约定的服务范围包括但不限于[此处列出具体外包岗位、人员数量、服务内容等关键信息]，具体服务内容和标准将在后续的具体外包服务合同中详细约定。

第三条各方权利和义务

3.1甲方的权利和义务

3.1.1甲方的权利：

(1)有权根据本协议约定对外包服务进行监督和评估；

(2)有权要求乙方按照协议约定提供服务；

(3)有权获得乙方提供的有关外包人员的报告和信息；

(4)有权要求乙方对因其违约行为给甲方造成的损失进行赔偿。

3.1.2甲方的义务：

(1)有义务按照本协议约定向乙方提供开展外包服务所必需的信息和资料，包括但不限于公司组织架构、岗位说明书、人员需求计划、薪酬福利制度等；

(2)有义务按照本协议约定按时足额支付服务费用；

(3)有义务配合乙方进行外包人员的招聘、培训等工作；

(4)有义务对其直接管理的非外包人员的人力资源管理工作负责；

(5)有义务对外包人员的信息严格保密，并确保其合法用工。

3.2乙方的权利和义务

3.2.1乙方的权利：

(1)有权按照本协议约定收取服务费用；

(2)有权要求甲方提供开展外包服务所必需的信息和资料；

(3)有权对甲方的履约情况进行监督；

(4)有权要求甲方对其违约行为给乙方造成的损失进行赔偿。

3.2.2乙方的义务：

(1)有义务按照本协议约定的服务范围和标准为甲方提供人力资源外包服务；

(2)有义务保证外包人员的服务质量，并对外包人员的行为进行监督管理；

(3)有义务对甲方的保密信息、客户信息、员工个人信息等进行严格保密，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露；

(4)有义务承担外包人员的社会保险、住房公积金的缴纳义务，以及因乙方原因导致的劳动争议、工伤事故等风险；

(5)有义务按照本协议约定定期向甲方提供外包人员的服务报告和信息；

(6)有义务维护甲方的企业形象和声誉；

(7)有义务遵守国家有关法律法规，合法合规地开展人力资源外包业务。

第四条外包服务内容

4.1乙方将根据甲方的需求和本协议的约定，为甲方提供以下方面的外包服务：

4.1.1招聘和配置：根据甲方提供的岗位需求，通过甲方认可的招聘渠道进行招聘，对候选人进行筛选、面试，为甲方推荐合适的人员；办理外包人员的入职、离职手续；根据甲方需求进行人员调配。

4.1.2培训和发展：根据甲方制定的培训计划，为外包人员提供新员工入职培训、在岗