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2026年途虎汽车服务平台营销策划方案讨论题目

一、单选题（共10题，每题2分，合计20分）

1.在制定2026年途虎汽车服务平台营销策划方案时，以下哪项因素不属于核心目标群体？

A.拥有1-3年车龄的年轻车主

B.注重性价比的二手车主

C.高端车型车主（如奔驰、宝马）

D.需要定期保养的家用车主

2.针对二三线城市车主的营销策略，以下哪项最为适合途虎的线上推广模式？

A.高投入的明星代言广告

B.社交媒体KOL直播带货

C.线下4S店联合推广

D.短视频平台信息流广告

3.2026年汽车后市场趋势显示，以下哪项需求增长最快？

A.高端配件销售

B.简单维修服务

C.智能化改装服务

D.车辆美容保养

4.途虎汽车服务平台在提升用户复购率方面，以下哪项策略最有效？

A.提高配件价格

B.增加优惠券发放频率

C.减少服务网点覆盖

D.降低技师服务质量

5.针对新能源汽车车主的营销重点，以下哪项最能体现途虎的特色？

A.传统燃油车配件推广

B.电池维修与更换服务

C.油车保养套餐优惠

D.新能源车充电桩合作

6.在制定地域性营销方案时，以下哪项因素对途虎影响最大？

A.全国统一的价格体系

B.当地政策对汽车后市场的扶持

C.线上广告投放的ROI

D.用户对品牌的忠诚度

7.途虎汽车服务平台在2026年应优先拓展的渠道是？

A.高端汽车俱乐部合作

B.社区维修店加盟

C.二手车平台合作

D.电商平台自营旗舰店

8.针对小城市车主的营销痛点，以下哪项解决方案最实用？

A.推广高客单价服务项目

B.提供本地化配件配送

C.增加线上客服响应时间

D.提供免费车辆检测服务

9.途虎汽车服务平台在2026年应重点关注的竞争对手是？

A.京东汽车配件自营

B.养生堂汽车服务平台

C.4S店原厂配件渠道

D.传统汽修连锁品牌

10.在制定营销预算时，以下哪项投入占比应最高？

A.线下门店装修

B.数字化营销推广

C.供应链建设

D.员工培训成本

二、多选题（共5题，每题3分，合计15分）

1.途虎汽车服务平台在2026年可尝试的跨界合作对象包括？

A.油品品牌（如中石化）

B.汽车保险公司

C.智能驾驶科技公司

D.养生健康平台

2.针对年轻车主的营销策略，以下哪些方式最有效？

A.短视频平台内容营销

B.社交媒体团购活动

C.KOL试驾体验

D.会员积分兑换

3.途虎汽车服务平台在二三线城市推广时可采取的本地化策略包括？

A.与本地汽修店合作

B.提供方言客服服务

C.举办本地车主活动

D.推出地方性优惠券

4.在提升用户信任度方面，以下哪些措施最关键？

A.提供正品配件保障

B.建立用户评价体系

C.加强技师资质认证

D.推出延长保修服务

5.针对新能源汽车市场的营销机会，以下哪些方向值得重点布局？

A.充电桩维修服务

B.电池检测与更换

C.智能化改装方案

D.二手电动车回收

三、简答题（共5题，每题4分，合计20分）

1.简述途虎汽车服务平台在2026年应如何应对新能源汽车市场的竞争？

2.针对二三线城市车主，途虎汽车服务平台应如何优化服务体验？

3.结合数字化趋势，途虎汽车服务平台应如何利用大数据提升营销效率？

4.在地域性营销中，途虎汽车服务平台应如何平衡全国统一策略与本地化需求？

5.针对年轻车主群体，途虎汽车服务平台应如何设计创新营销活动？

四、论述题（共2题，每题10分，合计20分）

1.结合2026年汽车后市场趋势，论述途虎汽车服务平台应如何制定差异化竞争策略。

2.分析途虎汽车服务平台在数字化营销方面面临的主要挑战，并提出解决方案。

答案与解析

一、单选题

1.C（高端车型车主不属于途虎核心目标群体，途虎更侧重性价比与高频需求的用户。）

2.B（二三线城市用户更依赖社交媒体，KOL直播带货转化率较高。）

3.C（智能化改装是新能源汽车市场增长最快的细分领域。）

4.B（优惠券发放可刺激复购，其他选项或降低用户粘性。）

5.B（电池维修是新能源汽车车主的核心需求，最能体现途虎差异化优势。）

6.B（当地政策对后市场扶持直接影响业务落地效果。）

7.B（社区维修店加盟可快速扩大本地服务覆盖。）

8.B（小城市车主更关注本地化服务，配件配送是核心痛点。）

9.D（传统汽修连锁是途虎的直接竞争对手，需重点应对。）

10.B（数字化营销能精准触达目标用户，ROI较高。）

二、多选题

1.A、B、C（油品品牌、保险、智能驾驶科技公司可形成生态合作，提升用户价值。）

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