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IT服务年度工作计划分解表
年度核心目标：保障系统稳定运行、提升服务效率、强化业务赋能、优化运维成本
适用周期：______年
责任人：IT系统服务经理
跟踪频率：月度复盘+季度评审
一级目标
二级任务
任务描述
量化指标
责任部门/人
计划完成周期
关键里程碑
资源需求
风险提示
应对措施
一、提升系统稳定性（年度核心）
1.1核心系统预防性维护
按季度完成ERP/CRM/MES等核心系统巡检、漏洞修复、性能优化；建立巡检台账
核心系统全年可用性≥99.9%；季度巡检完成率100%；漏洞修复率100%
运维组
Q1-Q4每月第3周
每季度输出《系统巡检报告》；核心
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