原创力文档- 1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
- 2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
IT服务数据分析报告模板
报告编号：IT-DATA-REPORT-【年份】-【月份/季度】
分析周期：____年__月__日-____年__月__日
分析主题：（如：Q3核心故障响应效率分析、月度工单质量优化分析）
编制人：
编制日期：____年__月__日
报送对象：IT服务经理、公司管理层
数据来源：工单管理系统、监控平台、满意度调研问卷、财务报表
一、报告概述
分析背景（简述触发本次分析的原因，如指标未达标、业务部门反馈问题、例行数据分析需求）例：本月核心故障平均响应时长为22分钟，超出年度目标值（≤15分钟）46.7%，业务部门满意度评分下降至4.2分，需通过
文档评论（0）