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银行反诈活动策划方案

一、活动目标

1.提高公众对电信网络诈骗的认识和防范意识。

2.增强银行客户的风险防范能力，减少诈骗案件发生。

3.展现银行在反诈工作方面的积极态度和成果，提升银行形象。

二、活动主题

“反诈宣传，守护您的钱袋子”

三、活动时间

2023年X月X日至X月X日

四、活动地点

银行各网点、社区、学校、企业等

五、活动内容

1.宣传资料制作：制作反诈宣传海报、手册、折页等，内容涵盖常见诈骗类型、防范技巧、举报途径等。

2.线下宣传：在银行网点设立反诈宣传点，安排工作人员现场讲解反诈知识，解答客户疑问。

3.线上宣传：通过银行官方网站、微信公众号、微博等渠道发布反诈文章、视频、案例等，扩大宣传覆盖面。

4.专题讲座：邀请反诈专家、公安民警等，在社区、学校、企业举办反诈专题讲座，提高公众防范意识。

5.有奖互动：设置反诈知识问答、诈骗案例征集等活动，提高客户参与度，并给予一定奖励。

6.风险排查：对客户进行风险排查，重点关注老年人、学生等易受骗群体，提供针对性指导。

六、活动预算

根据活动规模和内容，制定详细预算，包括宣传资料制作、讲师费用、场地租赁、奖品采购等。

七、活动效果评估

1.宣传覆盖人数：统计活动期间，通过各种渠道触达的客户数量。

2.客户参与度：统计参与讲座、有奖互动等活动的客户数量。

3.诈骗案件发生率：对比活动前后，客户遭遇诈骗案件的数量变化。

4.客户满意度：通过问卷调查等方式，了解客户对活动的评价和建议。

八、活动后续工作

1.整理活动资料，总结经验教训，为后续活动提供参考。

2.持续关注客户反馈，不断优化反诈宣传策略。

3.加强与公安、社区等部门的合作，共同打击电信网络诈骗。