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94EnterpriseManagement企业管理

大数据及人工智能背景下

轨道交通企业管理水平提升研究

■■王天骄

技的进步为轨道交通企业的管理方式创新障率和人力成本，提高检修效率和准确率，确保轨道

提供了诸多便利条件，为企业数据管理提交通安全稳定高效运行。

科

供了更多便利的工具。随着轨道交通数据（二）优化乘客体验

的日益复杂化，传统的数据管理方法已难以满足企业优化乘客体验包括智慧化乘车体验和个性化信息

管理的需求。借助大数据和人工智能技术，可以加强服务。智慧化车站通过电子支付和人脸识别技术实现

轨道交通的日常管理，提升企业数据分析的能力，增快速进出站，提升管理效率和乘车体验。这些技术收

强管理的协调性和智能化水平，揭示传统数据分析方集的乘车数据有助于优化运营调度，减少拥堵延误，

法所无法触及的问题，促使企业更有效地调整运营和为人工智能管理