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2025年虚拟社交平台运营管理协议

甲方（平台所有方）：[名称]，[统一社会信用代码]，法定代表人[姓名]，注册地址[地址]（以下简称“甲方”）。

乙方（运营管理方）：[名称]，[统一社会信用代码]，法定代表人[姓名]，注册地址[地址]（以下简称“乙方”）。

###合作背景与目的

1.背景：甲方合法拥有“[虚拟社交平台名称]”（以下简称“平台”）的全部所有权、知识产权及相关运营资质，平台基于[技术架构，如元宇宙、VR/AR、区块链等]构建，旨在为用户提供沉浸式虚拟社交体验。

2.目的：乙方具备丰富的互联网平台运营管理经验及资源，甲方委托乙方负责平台的日常运营、用户增长、内容管理及商业化推广等，双方共同提升平台活跃度、用户规模及商业价值，实现互利共赢。

###合作期限

1.本协议合作期限自2025年1月1日起至2027年12月31日止，共计3年。

2.协议期满前90日，如双方均无书面异议，本协议自动续展1年，续展次数不限；任一方拟终止续展，需提前60日书面通知对方。

###服务内容与范围

乙方负责提供以下运营管理服务，具体内容包括但不限于：

####（一）平台日常运营

1.内容生态管理：

-制定平台内容规则（包括用户生成内容（UGC）、虚拟场景、互动玩法等），审核平台内所有内容，确保符合法律法规、公序良俗及甲方品牌调性；

-建立内容违规处理机制（包括但不限于警告、限流、封号、法律追责等），定期向甲方提交内容审核报告。

2.用户管理：

-负责用户注册、身份核验（包括实名认证、虚拟身份绑定等）、用户分级（如普通用户、VIP用户、创作者等）及权限管理；

-建立用户反馈渠道（客服系统、投诉建议入口等），24小时内响应用户问题，7个工作日内解决争议。

3.活动策划与执行：

-每季度至少策划并执行1场大型主题活动（如虚拟演唱会、社交节日庆典、跨界联名活动等），每月推出2-3场小型互动活动；

-活动需提前15日向甲方提交方案（含主题、流程、预算、预期效果等），经甲方书面确认后执行。

####（二）技术支持与系统维护

1.功能优化与迭代：

-根据用户需求及市场趋势，每半年向甲方提交平台功能优化建议书，经甲方确认后推进开发（如虚拟形象自定义、社交互动工具、跨平台互通等）；

-确保平台系统稳定运行，每月可用性不低于99.9%，故障发生后2小时内响应，8小时内修复（重大故障需4小时内恢复）。

2.数据安全与备份：

-建立平台数据安全管理制度，采取加密、访问控制、漏洞扫描等措施保护用户数据及平台运营数据；

-每日进行数据增量备份，每周进行全量备份，备份数据至少保存180天。

####（三）用户增长与推广

1.拉新与促活：

-制定年度用户增长计划，目标为合作期内平台注册用户数年均增长不低于50%，日活跃用户数（DAU）年均增长不低于40%；

-通过社交媒体投放、KOL合作、线下地推等方式推广平台，推广方案需经甲方审核。

2.社区氛围营造：

-组建运营团队（包括社群运营、用户运营等），引导用户互动，提升用户留存率（目标月留存率不低于30%）；

-建立“优质创作者”扶持机制，为创作者提供流量、资源支持，激励优质内容产出。

####（四）商业化运营

1.变现模式探索：

-经甲方授权，可开展广告投放、虚拟商品销售（如虚拟服饰、道具、皮肤等）、会员订阅、品牌联名等商业化活动；

-所有商业化方案需提前30日向甲方提交，明确收益分配比例（甲乙双方按7:3分配，甲方占70%，乙方占30%）。

2.品牌合作管理：

-负责对接外部品牌方，洽谈合作事宜，确保品牌内容与平台调性一致；合作前需提交品牌资质审核报告，经甲方确认后方可执行。

###双方权利与义务

####（一）甲方权利与义务

1.权利：

-对平台运营管理情况进行监督，有权要求乙方提交运营报告（月度、季度、年度）；

-对乙方提交的活动方案、商业化方案等拥有最终审核权，如不符合要求有权提出修改意见；

-享有平台产生的全部知识产权（包括但不限于商标、专利、软件著作权、用户数据等），乙方在运营中产生的衍生成果（如活动方案、数据分析报告）的知识产权归甲方所有。

2.义务：

-向乙方提供平台基础资源（包括服务器权限、API接口、品牌素材等），确保乙方顺利开展运营工作；

-按本协议约定向乙方支付运营管理费用（详见第