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2026年口腔科优质护理服务工作计划

2026年口腔科优质护理服务工作将紧密围绕“以患者为中心”的服务理念，以提升护理质量、保障患者安全、优化就医体验为核心目标，结合科室年度发展规划与患者需求，从基础护理质量提升、专科护理能力强化、患者体验优化、安全管理体系完善、护理团队建设、信息化支持升级六个维度系统推进，具体计划如下：

一、基础护理质量提升工程

1.标准化流程再造：针对门诊、病房、急诊三类场景，重新梳理20项核心护理操作流程（含口腔洁治、拔牙术后护理、颌面外伤清创等），细化操作标准与质量评价指标。例如，门诊洁治护理流程新增“术前30分钟含漱0.2%氯己定”环节，术后增加“牙面抛光后