绩效管理人大出版社复习笔记整理.docx

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绩效管理(人大版)笔记

1绩效管理概述

绩效概念(任务+周边。个人+部门+组织)

决定因素

个人因素:能力——管理策略:职能匹配、能力培训

个性因素_个性心理特征、个性倾向性——知人善任、提高员工的绩效性格

态度_认知成份、情感成份、行为成份

组织因素:外在激励-内在激励

群体压力_受群体约束——提高群体绩效水平、激励高绩效的独立行为

文化因素

工作因素:任务特征

工作方法

工作环境

绩效是一个重要的雇佣关系:组织与员工相互承诺

绩效考核(评估):原则→审核+评价

绩效管理:(通常概念)为了有效实现组织目标,运用HRM的知识、技术

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