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自考人力资源管理(一）复习资料

第一章绪论

一、人力资源的含义及特点？P3

答：人力资源是资源的一个,要了解人力资源的含义,必须从其内涵和特征两个方面去分析,从内涵上看,人力资源是指可以推动整个经济和社会发展的具备智力劳动和体力劳动能力的人们总和。它应包含数量和质量两个方面。

特点：1、不可剥夺性，2、时代性，３、时效性,4、生物性，５、能动性，6、再生性,7、增值性、

二、人力资源管理的含义？Ｐ4

答：人力资源管理的概念包含宏观人力资源管理和微观人力资源管理,宏观人力资源管理是对一个国家或地区的人力资源管理。微观人力资源管理指的是特定组织的人力资源管理。

三、简述人力资源管理的目标及功效?P7

答：人力资源管理的目标，1、建立科学的人力资源管理系统,达成有效管理员工的目标。2、经过人与人、事与事、人与事关系的管理，在实现人员管理的同时，达成组织体系、文化体系协同发展的目标。３、经过人力资源管理,提高组织的生产率,实现组织目标。

人力资源管理的功效:组织目标的达成及组织战略的实现是人力资源管理活动的最终目标,人力资源管理的各项功效和活动都必须围绕着这个目标展开。

人力资源管理活动领域分别是:工作分析与设计,人力资源规划，招募与甄选,培训与开发,绩效考核,薪资结构，奖金与福利．

人力资源管理的模式：产业模式、投资模式、参加模式、高灵活性模式。

人力资源管理的四个发展阶段:1、初级阶段:以劳动关系改善和劳动效率提高为中心2、人事管理阶段：以工作为中心3、人力资源管理阶段：人与工作的相互适应4、战略人力资源管理阶段：人力资源管理提高到公司战略的高度。

人力资源战略的类型:累积型战略、效用型和帮助型三种．

四、人力资源战略的特征?3点P１７

答：1、人力资源战略提出总体方向,它包含各种方案或者活动计划，涉及多个职能,有时时限会超过一年.2、人力资源战略提出实现公司战略的行动计划的焦点。3、人力资源战略与其余公司中的战略一样,通常也要经过自上而下或者至下而上的方式来制订。

五、人力资源战略与公司战略的关系类型：整体性（这是人力资源战略制订的首选方法)、双向型、独立性。

六、试述人力资源管理的发展趋势?Ｐ21

答：1、人力资源管理全方面参加组织的战略管理过程.2、人力资源管理中事务性职能的外包和人才租凭。３、支线管理部门承担人力资源管理的职责。4、政府部门与公司的人力资源管理方式渐趋一致.

人力资源管理者所应具备能力：经营能力、专业技术知识与能力、变革管理能力、综合能力.

组织目标的达成以及组织战略的实现是人力资源管理活动的最终目标。为了实现组织战略目标,人力资源管理活动可以划分为：获取、整合、保持、开发、控制与调整。

人力资源管理面临的现实挑战:1、经济全球化的冲击。2、多元化文化的融合与冲突。３、信息技术全方面渗透.4、人才的激烈争夺。知识经济时代的第一资源是人力资源。

人力资源战略的类型:1、累积性战略。２、效用性战略。３、帮助性战略。

人力资源管理的功效：

1、获取的功效。获取时经过对职位和人员进行测评，选拔出与组织中的职位最匹配的人之人员的过程。

２、整合的功效。整合是指经过培训教育,使员工具备公司一致的价值观，最终成为组织人的过程。

３、保持的功效,保持包含保持员工工作主动性和保持员工队伍相对稳定性两个方面的内容．

4、开发的功效,开发是指高员工知识、技能以及能力等各方面的资质，实现人力资本保值增值的过程。

5、控制与调控,这是对于工作行为体现以及工作达成成果情况作出的评价和鉴定过程.

第二章工作分析

当代工作分析思想起源于美国。

初期的工作分析重要是对工作信息进行定性描述。

一、什么是工作分析?如何了解工作分析的定义？3点P3６

答:工作分析是运用科学的方法收集与工作关于俄信息过程,重要包含该项工作应该承担的职责以及承担该项工作需要的任职资格等方面的信息,工作分析的最终产出体现为职位。

１、工作分析是一个过程,经过选取适宜的方法，全方面收集与工作相关的信息。２、哲理的信息重要围绕两个方面,一是关于工作自身的描述（工作阐明书),包含职位名称、直属上级、工作职责、工作联络等方面的呢噢荣，二是，关于任职资格方面的内容(工作归范），包含承担该项工作需要的学历、经验、知识、技能等方面的内容。３、工作分析的最终产出为职位阐明书,采取书面的方式系统地体现出工作描述和工作规范的内容。

二、工作分析的意义？5点P37

答:１、为人力资源管理各项功效决议提供基础。２、经过对人员能力、个性等条件的分析，达成“人尽其才”的效果。３、经过对工作职责、工作流程的分析,达成“才尽其职”的效