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12315回应理发店剪发标价6688元
一、公交广告引热议,“6688元剪发”成年末网络焦点
2025年12月下旬,广东湛江街头的一则公交车身广告意外“出圈”:某品牌理发店将创始人大幅肖像与“创始人剪发,6688元/单次”的文字并列,下方附预约电话。这一“天价剪发”信息被网友拍摄后上传至社交媒体,迅速引发广泛讨论。
有网友直言“这是‘理发刺客’的终极形态”,调侃“剪一次头发的钱能买一部中端智能手机”;也有网友质疑“商家怕不是在搞营销噱头?普通消费者谁会花几千块剪头发?”更有网友联想到此前的类似案例——2025年11月,西安一美发店曾推出“创始人单次剪发11800元”的广告,当时也因“天价服务”引发争议。
随着话题发酵,“6688元剪发”成为微博、抖音等平台的热门关键词,网友们围绕“价格合理性”“商家动机”“消费选择”等展开激烈讨论,不少人好奇:这样的价格真的有人愿意买单吗?
二、门店回应:创始人“明星服务”背书,高定价有固定受众
针对网络质疑,涉事理发店工作人员回应称,“创始人剪发6688元”确为事实,背后有其“服务价值”支撑。据介绍,该创始人从事美发行业20余年,曾为多位影视明星、歌手提供造型设计服务,其技术和审美积累了一批“追求品质”的高端客户。“虽然价格高,但还是有不少顾客来找创始人剪发,一般需要提前一个月预约。”工作人员表示。
同时,门店强调“并非强制消费”:除了“创始人剪发”,还提供108元、198元、268元三个档次的普通理发服务,覆盖不同消费需求。“创始人剪发是高端定制服务,主要面向有个性化造型需求的客户,普通消费者完全可以选择其他价位。”工作人员说,“我们所有价格都明码标价,不存在套路或隐形消费。”
三、12315回应:属市场行为,消费者可“用脚投票”
针对“天价剪发”的合规性问题,湛江市12315热线给出明确回应:该价格属于市场行为,消费者若觉得价格过高可选择不消费。这一回应引发网友不同解读——有人认为“直白实在”,也有人一度误解为“监管不作为”。但事实上,这一回应蕴含着市场经济的基本逻辑。
根据《中华人民共和国价格法》,理发服务属于完全竞争领域,实行“市场调节价”,商家可根据自身成本、服务质量、市场需求等自主定价。12315的回应,本质是在强调“明码标价”与“消费自愿”的原则:只要商家没有隐瞒价格、误导消费者,或在消费过程中强制加价,其定价行为便符合市场规则;消费者则拥有“用脚投票”的权利——若不认可价格,可选择其他门店或服务。
“政府的职责是维护市场规则,而不是替消费者定价。”有市场监管领域专家表示,“12315的回应,其实是在提醒消费者:你有选择的权利,不必为‘高价’焦虑。”
四、网友争议:是“噱头营销”还是“高端服务”?
尽管门店和12315给出了回应,网友的讨论仍未停止。
“噱头派”认为,“6688元剪发”更多是商家的营销手段——通过“天价”吸引眼球,提升品牌知名度。“之前西安的11800元剪发也是类似路数,最后没听说有多少人去,反而让店出了名。”有网友留言道,“商家要的就是‘话题度’,哪怕没人消费,也能赚足流量。”
“理性派”则认为,若服务确实具备“稀缺性”,高定价无可厚非。“比如高端医疗、私人定制服装,价格也远高于普通服务,但有人愿意为专业度付费。”一位从事市场营销的网友分析,“商家推出高端服务,既是差异化竞争的手段,也是对‘消费分层’的回应——不同消费者有不同的需求,只要透明合规,便有其存在的合理性。”
“提醒派”则关注“消费理性”:“不管价格多高,消费者都要根据自己的经济能力选择,不要为了‘面子’或‘好奇’冲动消费。”
五、市场视角:明码标价下的“消费主权”边界
从“6688元剪发”事件看,其核心争议在于“市场经济下的消费主权边界”——商家能定多高的价?政府该管什么?消费者该如何选择?
在市场经济环境中,商家的自主定价权是推动行业发展的重要动力。若所有商品和服务都由政府定价,可能会抑制企业的创新意愿,无法满足多样化的消费需求。但自主定价并非“无边界”,其前提是“明码标价”和“公平交易”:商家必须清晰告知消费者价格,不得隐瞒或误导;同时,不能利用垄断地位或信息不对称强制消费。
政府的角色,是维护市场规则的“守夜人”——当商家出现价格欺诈、强买强卖等违法行为时,监管部门需及时介入;而当商家合法合规经营时,政府不应干预其定价。12315的回应,正是这一角色的体现:它没有“替消费者做选择”,而是提醒消费者“你有选择的权利”。
对消费者而言,“消费主权”意味着“主动选择”——无论是选择108元的普通剪发,还是6688元的高端服务,都应基于自身的需求和能力。正如有网友所言:“觉得贵就不买,这是最朴素的消费智慧。”
六、事件背后:消费升级下的“服务差异化”趋势
“6688元剪发”事件,其实折射出消费
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