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餐饮品牌与企业团餐渠道合作协议

甲方：XX餐饮管理有限公司

统一社会信用代码：XXXXXXXXXXXXXX

注册地址：XX市XX区XX路XX号

法定代表人：XXX

联系方式：XXX-XXXXXXX

乙方：XX企业管理咨询有限公司（或团餐需求企业）

统一社会信用代码：XXXXXXXXXXXXXX

注册地址：XX市XX区XX路XX号

法定代表人：XXX

联系方式：XXX-XXXXXXX

鉴于

1.甲方系合法注册的餐饮服务企业，持有有效的《食品经营许可证》等资质，具备团餐制作、配送能力；

2.乙方系企业团餐渠道方/需求方，拥有稳定的企业客户资源，需甲方提供专业团餐服务；

3.双方基于平等自愿、诚实信用原则，就甲方通过乙方渠道向其合作企业客户提供团餐服务事宜达成如下协议。

第一条合作内容

1.合作方式：甲方作为乙方指定的团餐服务供应商，向乙方合作的企业客户（以下简称“终端客户”）提供员工餐、会议餐、活动餐等团餐服务；

2.合作期限：自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止，期限1年。期满前30日，双方未书面提出终止的，自动续约1年，续约次数不限；

3.服务范围：终端客户名单及服务要求详见附件1《乙方终端客户清单》；

4.服务细节：

-餐品类型：固定套餐（附件2《餐品价格及配置表》）+定制化餐品（需提前3个工作日书面确认）；

-配送时间：工作日午餐11:30-12:30，晚餐17:30-18:30，会议/活动餐需提前1个工作日确认具体时间；

-配送要求：餐品温度符合标准（热食≥60℃，冷食≤10℃），包装符合食品卫生要求，配送工具每日清洁消毒。

第二条双方权利义务

（一）甲方权利义务

1.资质保障：提供《营业执照》《食品经营许可证》《健康证》等复印件（加盖公章），并保证资质持续有效；

2.餐品质量：

-原材料符合国家食品安全标准，无过期、变质、假冒伪劣产品；

-餐品标注过敏原（如坚果、海鲜）、营养成分（可选）；

-按规定留样（每餐品留样≥125g，保存48小时以上，记录留样日期、餐品名称、留样人）；

3.配送服务：

-按约定时间、地点配送，不得无故延误；

-终端客户签收时需确认餐品数量、温度、质量，签收单作为结算依据；

4.应急处理：若餐品出现质量问题，2小时内响应乙方需求，配合召回、处理投诉，承担因此产生的医疗费、赔偿金等全部费用；

5.结算支持：每月5日前向乙方提供上月结算单（含订单明细、金额），开具正规增值税发票（普通/专用发票按乙方要求）；

6.保密义务：不得泄露乙方终端客户信息、合作价格、需求细节等商业秘密（保密期限：合作期内+终止后2年）。

（二）乙方权利义务

1.需求对接：提前1个工作日（定制化3个工作日）向甲方提交书面订单（含终端客户名称、数量、餐品类型、特殊要求、配送地址），订单经甲方确认后生效；

2.信息准确：提供终端客户准确的联系人、地址、配送时间等信息，若信息变更需提前2个工作日通知甲方；

3.结算责任：

-按约定周期支付款项，若终端客户未按时付款，乙方需在结算日起10个工作日内先行垫付；

-收到甲方发票后10个工作日内，将款项支付至甲方指定账户（账户信息：开户行XX银行XX支行，账号XXXXXXXXXXXXXX）；

4.反馈沟通：及时向甲方反馈终端客户的餐品评价、投诉，每月1次书面汇总；

5.资质提供：若乙方为渠道方，需向甲方提供与终端客户的合作协议复印件（加盖公章）；

6.保密义务：不得泄露甲方餐品配方、价格体系、经营数据等商业秘密（保密期限：合作期内+终止后2年）。

第三条费用及结算

1.价格约定：固定套餐价格见附件2，定制化餐品价格需双方书面确认（按单结算）；

2.结算周期：月结，每月核对上月1日-31日的订单及金额，核对无误后甲方开具发票；

3.价格调整：甲方若调整固定套餐价格，需提前15个工作日书面通知乙方，双方协商一致后执行，否则按原价；

4.逾期违约金：乙方逾期支付款项的，按未付金额的日万分之五支付违约金；逾期超过15个工作日，甲方有权暂停服务；逾期超过30个工作日，甲方有权解除协议并要求乙方支付未付金额10%的违约金。

第四条食品安全及责任

1.甲方责任：因甲方餐品质量问题导致终端客户食物中毒、过敏等损害的，甲方承担全部赔偿责任（包括医疗费、误工费、精神损害抚慰金等），并向乙方支付违约金5000元/次；1年内出现3次以上此类问题，乙方有权解除协议并要求甲方支付10万元违约金；

2.乙方责任：因乙方提供的终端客户特殊要求（如过敏原告知错误）导致损害的，乙方承担全部责任；

3.检测要求：甲方每月向乙方提供1次原材料或餐品的第三方检测报告（复印件加盖公章）。

第五条配送异常处理

1.延误处理：甲方配送延误≤30分钟，按当次订单金额的20%支付违约金；延误＞30分钟≤60分钟，免当次订单费用