宠物服务连锁 + 宠物医疗联营协议.docVIP

宠物服务连锁+宠物医疗联营协议

甲方（宠物服务连锁方）：

名称：_________宠物服务连锁有限公司

统一社会信用代码：_________

地址：_________

法定代表人：_________

联系电话：_________

乙方（宠物医疗联营方）：

名称：_________宠物医院（诊所）有限公司

统一社会信用代码：_________

地址：_________

法定代表人：_________

联系电话：_________

（注：乙方需持有有效的《动物诊疗许可证》《动物防疫条件合格证》等合法资质，资质复印件作为本协议附件一）

第一条联营宗旨

甲乙双方基于各自资源优势，甲方提供宠物服务连锁品牌、运营体系及服务资源，乙方提供宠物医疗资质、专业医护团队及医疗服务，共同打造“宠物服务+医疗”一体化门店，实现资源共享、互利共赢。

第二条联营内容与范围

1.联营门店：双方共同运营位于_________（地址）的宠物门店（以下简称“联营门店”），门店分为两大功能区：

（1）宠物服务区：由甲方负责运营，包括但不限于宠物美容、寄养、零售（宠物用品、食品）、洗澡等非医疗服务；

（2）宠物医疗区：由乙方负责运营，包括但不限于宠物诊疗、疫苗接种、驱虫、手术、住院、化验等医疗服务。

2.联营范围：仅限上述联营门店内的宠物服务及医疗业务，未经双方书面同意，不得扩展至其他区域或业务。

第三条联营方式

1.品牌授权：甲方授权乙方在联营门店医疗区使用甲方连锁品牌标识（_________），乙方不得擅自改变标识或用于其他业务。

2.运营分工：

（1）甲方负责联营门店服务区的选址评估、装修设计（符合甲方品牌标准）、人员招聘培训、运营管理、客户引流及服务质量管控；

（2）乙方负责联营门店医疗区的装修设计（符合动物诊疗规范）、医护人员招聘培训、医疗设备采购、诊疗服务开展及医疗质量管控；

（3）联营门店统一收银系统由甲方提供，双方共享客户信息（需遵守隐私保护规定）。

3.资质要求：乙方需确保联营期间持有有效的《动物诊疗许可证》《动物防疫条件合格证》及医护人员的执业资格证（复印件作为附件二），并按时年检。

第四条双方权利义务

（一）甲方权利

1.对联营门店服务区的运营管理权、品牌使用监督权；

2.对乙方医疗区的服务合规性（如是否符合甲方品牌要求、是否存在损害品牌声誉的行为）进行监督；

3.参与联营门店的月度营收对账，有权查阅收银系统数据；

4.要求乙方及时处理因医疗服务引发的客户投诉，并反馈处理结果；

5.因乙方违约导致品牌受损时，有权要求赔偿。

（二）甲方义务

1.提供甲方连锁品牌的运营手册、培训体系及技术支持（包括服务流程、客户管理系统等）；

2.负责服务区的人员培训（每月至少1次，培训内容包括服务标准、应急处理等）；

3.保障服务区的服务质量，定期开展客户满意度调查；

4.按时与乙方结算联营费用，不得无故拖延；

5.配合乙方开展医疗区的客户引流（如将有医疗需求的服务客户推荐至乙方）。

（三）乙方权利

1.对联营门店医疗区的自主经营权（在符合国家宠物医疗法规及甲方品牌要求的前提下）；

2.要求甲方按时提供收银系统数据，参与月度对账；

3.要求甲方配合医疗区的广告宣传（如门店海报、线上推广）；

4.因甲方服务区违约导致医疗区受损时，有权要求赔偿。

（四）乙方义务

1.确保联营期间所有医疗资质合法有效，若资质到期需提前30日完成续期，未及时续期导致无法营业的，需按日向甲方支付_________元违约金；

2.保障医疗服务质量，严格遵守《动物诊疗机构管理办法》等法规，建立医疗记录档案（保存不少于3年）；

3.负责医疗区医护人员的执业资格审核，不得使用无资质人员开展诊疗服务；

4.发生医疗事故时，需在24小时内通知甲方，并积极处理客户纠纷，承担全部赔偿责任（包括但不限于医疗费、宠物损失赔偿、精神损害抚慰金等）；

5.配合甲方的整体运营，不得擅自调整医疗区的营业时间（需与服务区一致）；

6.不得泄露联营门店的客户信息、营收数据等商业秘密。

第五条费用结算与支付

1.营收范围：联营门店的营收包括服务区营收（宠物美容、寄养、零售等）及医疗区营收（诊疗、疫苗、手术等）。

2.分成比例：

（1）服务区营收：甲方占_________%，乙方占_________%（作为乙方配合引流的收益）；

（2）医疗区营收：乙方占_________%，甲方占_________%（作为品牌授权及场地支持的收益）；

3.结算周期：每月1-5日为对账期，双方核对上月1-30/31日的营收数据，确认无误后，甲方需在当月10日前将乙方应得款项支付至乙方指定账户：

账户名称：_________

开户银行：_________

账号：_________

4.发票开具：

（1）甲方收到乙方分成款后，需向乙方开具等