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介绍人丨PPTTheworldisnolongersellinganiety,buPLA应用场景话术
-1核心卖点与应用场景2话术框架与流程3常见异议应对4场景化对话示例5执行要点6其他注意事项7具体场景话术示例8应对常见客户反应9结合产品特性的具体话术10总结与闭单话术
1Theworldisnolongersellinganiety,bu核心卖点与应用场景
核心卖点与应用场景跨设备联动实现无缝连接:适用于多设备协同工作或学习的用户适合注重效率、需要设备间快速切换与任务接力的场景
核心卖点与应用场景拍照与影像能力AI算法优化日常拍照、夜景及视频稳定性:适合家庭记录、社交分享等需求对摄影爱好者或高频影像记录用户具有直接吸引力
核心卖点与应用场景显示与日常使用体验高色彩还原度与护眼模式提升观影、游戏及视频学习的沉浸感01适合长时间使用屏幕的用户:如学生、视频爱好者02
核心卖点与应用场景长续航结合快充技术:解决外出电量焦虑,适合通勤族或频繁差旅人士临时充电即可满足全天需求:提升移动场景下的使用信心
核心卖点与应用场景性能与系统便捷性流畅运行主流应用与游戏:系统智能化降低学习成本适合追求高性价比、对新系统适应性要求不高的用户
2Theworldisnolongersellinganiety,bu话术框架与流程
话术框架与流程自然问候后直接切入核心卖点:例如:这款设备在续航、拍照和系统流畅性上能显著提升您的日常体验。通过开放式提问了解需求:您更关注手机的哪些功能?
话术框架与流程需求发现与映射若重视效率,强调跨设备协同;若重视影像,演示AI摄影效果根据用户回答关联卖点如:多设备协作能让您的工作文件实时同步,避免重复操作。使用场景化描述
话术框架与流程针对性演示与证据支撑A优先展示用户关注的功能:如拍照对比、多屏协同操作等B避免贬损竞品:聚焦自身差异化优势
话术框架与流程异议处理与价值强化强调长期使用成本与售后服务价值针对价格疑虑系统持续升级能保障未来3年的流畅体验,均摊到每日成本更低。示例话术
话术框架与流程成交推进与承诺提供具体购买方案(分期、以旧换新):并引导现场体验明确售后保障:官方服务网点覆盖全国,保修期内免费维修。
3Theworldisnolongersellinganiety,bu常见异议应对
常见异议应对价格敏感强调综合性价比同类机型中,我们的续航和系统协同能力更优,长期使用更省心。系统适应担忧降低用户心理门槛新系统操作逻辑直观,多数用户1-2天即可熟练使用。拍照效果质疑提供场景化证据您可以现场试拍,对比夜景模式的亮度和细节保留。
常见异议应对续航疑虑量化使用边界满电状态下可连续播放视频12小时,满足全天外出需求。
4Theworldisnolongersellinganiety,bu场景化对话示例
场景化对话示例学生群体需求话术预算有限,需兼顾学习与娱乐AI摄影优化笔记拍摄清晰度,跨设备协同提升复习效率,分期方案可减轻压力。
场景化对话示例职场用户需求多设备协作与高效办公话术文件跨设备无缝编辑,会议录音自动转文字,节省50%的整理时间。
场景化对话示例中老年用户操作简易与稳定性需求大字体模式、一键呼叫功能和官方上门服务,让使用更安心。话术
5Theworldisnolongersellinganiety,bu执行要点
执行要点表达方式避免术语堆砌用生活化语言描述技术优势信息节奏每次沟通聚焦3-5个核心卖点通过提问保持互动性演示策略优先展示用户关切的功能如拍照对比、多任务切换等
执行要点合规性严格遵守宣传规范不承诺未明确标注的功能或服务
6Theworldisnolongersellinganiety,bu其他注意事项
其他注意事项了解竞品销售人员需了解竞争对手的最新信息尤其是技术规格和主要优势。这有助于更有效地突出PLA产品的差异化特性利用测试或试用来促进购买提供真实或模拟的使用场景测试如摄像功能的夜拍模式、长焦拍照能力等,使用户直接感受到PLA的强大性能聚焦消费者关注的环保话题对于重视可持续性和环保的消费者可以强调PLA(如果是使用PLA材质等环保材料制造的产品)产品在设计、制造和回收过程中的环保理念和措施
其他注意事项利用品牌和用户故事分享PLA品牌故事和成功案例如用户如何通过PLA产品解决了日常生活中的问题或提高了生活质量后续服务与支持强调提供完善的售后服务如免费保修、专业维修服务以及用户指南和在线支持等,以增加用户的信任和购买信心
7Theworldisnolongersellinganiety,bu具体场景话术示例
具体场景话术示例1.面对年轻族群的话术
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